》 第三十一条第（四）项）。 第五十条 买家签收商品后，因表面不一致产生争议的，买家对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。 （四） 买卖双方达成退货退款 或淘宝做出退货退款处理的交易，商品退回至卖家退货地址后，淘宝有权退款给买家。请：建议委托律师代理解决！ 说此话者请绕行，废话太多了！！！...
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，我的钱将会自动打给卖家。看到后恼火极了！3天时间而已！申请退款后咨询了客服。当时客服告诉我由于我的维权所以退货这些暂时不会有期限，具体我不用 打星、卖家及天猫的其他一些店里交易量成百成千上万、但买家做出的评论有内容可见仅不到百分之20.这其中又有百分之90以上全是好评。 本人严重怀疑商家或是淘宝天猫 ...
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李律师：您好！我是一名淘宝卖家（分销商），我给买家的货物是由供应商负责寄出，买卖从头到尾我都没见过货物，只是起中介的作用。具体操作是：买家 把货款退给买家了，让买家再寄退衣服，目的是让供应商把我的钱退给我，但是供应商以“我们不收平邮，没人去取”“退货期限超出”等种种借口，拒不退款。稍有点法律意识的人都 ...
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我是淘宝的一个小卖家，4月23号卖出三台美国原装湿水纸机，买家收到后的5天联系我说有问题，因为买家不能直接说明机器是原因，所以我们建议客户 时候机器是好的，过了两个星期也就是在昨天，淘宝就给出两句话，第一要求买家修改退款协议，要求退货退款，退款金额为3058.00，第二句是要求我充直买家申请的退款金额 ...
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3月份先是在海棠数码之家店拍了c5-03,收货后发现有质量问题，就想退货，和卖家协商后，卖家同意退货，我就觉得卖家很诚信，就决定补差价（补差价的链接是 淘宝者一打锅汤的。 我的投诉要求是：把该手机拿的售后检测，如果不是正品行货，卖家给我换一部正品行货或者全额退款。如果是正品行货，我赔偿卖家的一切损失。 ...
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根本不是本人签名，而且还盖了章，后来说退货要买家承担50%费用，还有把电视机退回给卖家，申请退款中卖家直接拒绝，问题出现时，连消费者的一点保障权益都没有，在网上消费能安全吗？卖家还不给处理，想咨询下怎么维护买家的损失。怎么才能让天猫退款或者退货？怎么才能得到应有的权益？...
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接受，而且期间卖家从没找我协商过，淘宝规则明确写道：规则-假冒商品的争议处理（买家版）：一、假冒商品的的处理原则如果商品属于假冒商品的，淘宝支持退款处理，货物 无有效举证的，交易款项将支付给卖家。而且我国现行消法第五十五条不也写的清楚吗，淘宝不支持，并发消息给我说，只能支持退货退款，并说，即使鉴定出来 ...
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与卖家再三确认购买鞋子的颜色款式后，卖家依然将错误的颜色发送给买家。 买家在收到商品后发现，三双鞋子的颜色均不是确认购买的，于是申请退款，并要求卖家承担由失误造成的退货邮费，遭到卖家拒绝。 买家在列举了购买前的聊天记录和相关图片后要求淘宝介入，但淘宝置 ...
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我是淘宝电商卖家，客户申请仅退款（没留意以为是退货退款），点了同意后钱已经退回给买家了。这才发现客户申请仅退款，金额220元。 之后联系不了客户，这钱能追回或要回货吗？...
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我想问的是我作为一个卖家我做活动我卖出去一件产品，买家收到货后称产品质量问题，我叫买家拍下货的产品给我们，我们确认后是我们的产品。因为只是把手有点问题可以正常使用，我们说承担10元运费买家退货回来，由于运费金额买家认为我们太少。之后我们考虑成本问题，之后是直接退款给买家，为了防止恶意买家 我们流程是 ...
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