顺丰送货人员当即将手机带走说后续有理赔人员与我联系，但是过了三四天后自称是广州分公司值班经理的人给我电话，说因外包装没有损坏，所以不给赔偿，投诉多次均答复外包装没有损坏，所以不赔偿，如何解决...
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过来安装调试开箱发现电视机屏幕碎屏（这是第一次开封，自己并没有私自动过，且外包装完好）安装人员就拍照回去作售后鉴定，打电话给物流他们说这属于质量问题符合三包政策（他的意思是外包装完好里面却坏了责任在商家，且第一次开箱是由酷开售后打开的）联系天猫客服他们却以未开箱验货拒绝这理由...
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一顾客于2016年8月13日在某商场购买某品牌跳绳，跳绳外包装写有“跳绳的好处：跳绳是一项改善循环系统的体育运动，它的能量消耗与跑步相近，跳绳 ，收紧肌肉，缔造完美体态。于8月14日向工商局提交投诉书，投诉内容为：外包装宣传“促进血液循环”无事实依据，涉嫌虚假夸大宣传，误导消费者，违反了《侵害消费者 ...
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今天收了一个杯子 然后是快递员放在快递柜里的 打开之后是坏的 我就和买家和快递联系 快递说外包装良好就不是他们的责任 买家说是快递的责任 两边推卸责任 我要怎么办 因为买家先申明不能退货换货 检查之后再签收 可是后来快递公司说外包装良好就签收 我就签收了 买家说签收了就不管他们的事了...
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派送我的返件时又未经我允许，私自打开包装，并把快件的外包装拆除，送到我手里时只剩商品和商品外包装了，快件的包装不见了。请问就此案例，我该怎么维权？...
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了食品药品监督管理局，他们也派人去查看了，但他们去查看的时候商家已经在进口食品外包装贴上了中文标签，我收货的时候录了视频的，但商家的答辩状写了四个质疑 拍下视频，如果收到的货物有问题可以以后作为维权的证据。拍这个收货视频我拍了外包装箱子，但没有拍到贴在箱子外面的快递单信息，快递单外面有一个大的8，可能 ...
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了食品药品监督管理局，他们也派人去查看了，但他们去查看的时候商家已经在进口食品外包装贴上了中文标签，我收货的时候录了视频的，但商家的答辩状写了四个质疑 拍下视频，如果收到的货物有问题可以以后作为维权的证据。拍这个收货视频我拍了外包装箱子，但没有拍到贴在箱子外面的快递单信息，快递单外面有一个大的8，可能 ...
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了食品药品监督管理局，他们也派人去查看了，但他们去查看的时候商家已经在进口食品外包装贴上了中文标签，我收货的时候录了视频的，但商家的答辩状写了四个质疑 拍下视频，如果收到的货物有问题可以以后作为维权的证据。拍这个收货视频我拍了外包装箱子，但没有拍到贴在箱子外面的快递单信息，快递单外面有一个大的8，可能 ...
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了食品药品监督管理局，他们也派人去查看了，但他们去查看的时候商家已经在进口食品外包装贴上了中文标签，我收货的时候录了视频的，但商家的答辩状写了四个质疑 拍下视频，如果收到的货物有问题可以以后作为维权的证据。拍这个收货视频我拍了外包装箱子，但没有拍到贴在箱子外面的快递单信息，快递单外面有一个大的8，可能 ...
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我公司（河南鹤壁市），在上海购买广告拼接屏，对方发物流到鹤壁，收货验货时，物流只准检验外包装，具体内部是否损坏我们不得而知，最后签收时写了外包装未损。之后商家派人过来安装调试，发现有三块屏幕损坏（通电调试时发现损坏，单纯表面看不出来），之后找物流和商家，对方彼此推卸责任。请问遇此问题 ...
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