的，我去维修点查手机好的，再打10086对方说移动后台就没给我开过上网功能又是工作人员犯错，有2g流量没用只补偿我100元！这个公司客服只会范错误，现在处理的客服一个比一个恶劣，我要起诉上海移动想咨询步骤，能否要退一赔十和精神赔偿！如果请律师赢的把握大吗？...
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取消。后来改了8元套餐，，第二个月出现补扣30元一说，经打10086客服咨询，给出答复是只要打电话，用流量消费出38元即可。。。。可接下来半年每月补扣30 ，经多次咨询也说消费38就行。。昨天我把移动这半年消费详单已经打印出来，，期间两个套餐同时收费的， ...
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的套餐出现了，需要换卡。这样我就想把之前的移动电话卡办理最低消费套餐保号。可是移动公司于2017年9月下架了8元最低消费（只能免费接听）的业务，现在最低消费为18元套餐（可以免费接听并包含100M流量）。我是否可以要求移动公司上架最低消费8元的保号业务。...
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体验过程中经再三确认，移动还是扣费50元，经多次和移动协商未果，已经向工信部投诉，工信部盖红章的调解意见书，内容是：1、经核实，被申诉人在“50元流量可选包加量不加价”活动到期后未经确认即收取费用的做法不妥，建议被申诉人就此向申诉人道歉并退还已收取的费用。2、 ...
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昨天我打电话 提示我余额不，我想有200的花费这么快用光了·10086查欠费270元，打客服说是网上流量费，。这个月刚24号就欠了270元的流量费，移动欠一角钱就停机为啥叫我欠了这么多才停机啊？？？？...
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合算，不打算办理。过一段时间又有人打过电话来说下个月打够多少钱送多少流量之类的话。因为当时正开会，也没详细询问就挂断了电话。后来就收到短信说套餐 了，更改不回去了，然后被迫使用他们给变更的资费方式。我想请问移动公司工作人员是否有权随意更改套餐？移动公司是否就这种事该有个处理的态度和结果？我该怎样维护我 ...
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送价值2180的4G手机,还送500块三网通的充值卡,上网不用流量,接打电话全国1-2分钱是移动电信充值卡+手机套餐介绍,是接到我们公司的电话了,我说接到了 回访,让我给好评.我就问她是什么公司,手机是什么品牌型号的,她就说是移动公司4G网络体验中心的,型号不肯说,说是最新款.一共聊了有10分钟吧,挂 ...
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过年前，我用身份证办了张中国移动的卡，里面有50元话费，过年时，我用它上网，后来我查流量，发现一下超了很多，它也没有提醒我，欠费100多，我 把卡折了，也没注销，现在又那张身份证办卡，因为之前卡没注销，现在可以办，想想中国移动会不会要我还那100多欠费，我越想越愤怒，我还能不能投诉中国移动，问他们 ...
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最近我发现我们这里用移动号码卡上3G网的时候只要一直不下线它可以一直保持在线，但是移动上网是限制流量的超过后的费用很高大概1秒钟要2到10元的样子。也就是如果我一直不下线那么我就能永久使用免费的移动网络了，不过这样一来如果持续1个星期时间那么我就欠费大概会在20万到50万之间的样子 ...
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移动公司说我在网上参加了一个连续送3个月流量的活动 自己到3个月后没有关闭他们所谓的活动 所以一直收费持续收费了一年（如果不是意外发现我的话费不对，这个费用会一直收下去） 请问移动公司这样做合理吗？...
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