及其第三方服务公司（北京英睿得科技服务有限公司）相互踢皮球、推卸责任、故意刁难消费者提供相关证明（如必须关注其公众号唯一渠道提交故障照片）等，并未承诺 责任，捏造产品详情页未详尽法律法规诱导我接受不合理赔付。 相继在12315平台、12315电话，一直都没有结果。 我该怎么维护我的合法权益。 感谢！...
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不给我一个合理的说法。请问京东这样的做法是不是已经发了虚假广告呢？我是不是就这样被骗了？我们这些消费者要怎样才能维护自己的权益？...
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手机充值，充值后卖家发了一条短信给我说充值了，我看到淘宝上此卖家有消费者保障卡，于是便确认收货，但是第二天手机居然欠费停机了，我打电话查费，才发现根本没有充值 的账户已经在20号冻结，账户里没有钱，所以无法赔偿我，我问淘宝客服，她说没办法解决，我打算报警解决，这样可以吗？应该怎样做可以维护我的权益呢？...
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退货或者换机？如果店方拒不同意退货或者换机，我做位一名消费者该怎么样维护自己的权益呢 ？若果我走诉讼的话我没的经济条件来付这些费用，我也不知道这件事情处理的费用会不会大于我手机的价值，那样的话我个人觉得很不划算。怎样才能够很好处理此事件呢？...
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