我在网上买了一双鞋子；收到货后发现鞋子和网店上的图片不一样鞋子才40几块退来退去邮费都好几十了所以没想退将就着 鞋子很磨脚我的脚都磨起了两个泡 所以穿了2.3天给了卖家评价 是好评；只是写了鞋子 ...
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之前和网店卖家闹了不愉快，我申请退款后投诉了卖家，结果卖家找到了我们公司的网站，在网站上说了很多难听的话，对我进行人身攻击，这时该怎么办恩...
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购买时间不到3天,发现华润木漆价格高于网店近一倍价格,能要求退货吗?如果不能,可以怎样操作保护自己的消费权益?如果要求差价返还呢?...
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就要求商家按照消法2倍赔偿，商家不干，就一直拖着没有付款。最后淘宝介入，在没有任何沟通的情况下，淘宝发来信息，要求我退货，然后对方退款。请问：这样属于淘宝包庇网店卖假货，坑消费者么？货肯定不是原来的样子了，如果退货，卖家以使用过为由，拒绝退款或少退款，怎么办？ ...
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我在淘宝网上买了一部三星i9100的手机，2500元，用了不到2个月就坏了，和卖家说好了寄过去维修，可是过了20几天了，第一次打电话说明天或后天寄给我，可是到了后天，我打电话就没人接了，以后打电话都没人接了，可是他的网店也在前几天关门了，我该怎么办呢...
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没想到都上了投诉那了，而且买家们竟是一伙的！.o(╯□╰)o求解，要怎么啊，难道只能是发货给他们，或者是赔偿，再不然就是等着网店被封。...
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网购了一个dior的包，14000元，到货感觉是假货，卖家同意换货，结果现在未收到货，卖家说已发货并签收了，询问单号被告知在美国发的货，现在 ，不过可以提供转账记录，还有聊天记录，若要起诉还需要什么资料么？那个店主说她打算不开网店了，她是浙江的，希望这事能尽快解决！像这样的官司需要多久时间，费用大概是 ...
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要求的举证工作量非常大也很繁琐，而我又是分销商，获取凭证非常麻烦与费力，应该严重影响我经营淘宝店，我现在没有时间与精力给客户提供服务，也没有时间开发自己的软件来管理维护自己的网店。我打过很多次电话给淘宝网，淘宝网的小二每次都坚持让我去找凭证。我没有做过虚假交易，为什么让 ...
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全部货物并让我退回汇款，我告诉买家没有理由质量不能退货，而买家却说货物太小与网店上照片看着小不少为由要退货但是那时候买家的提货员是开箱挨个检查确认无误后收货的，现在却要退货我该怎么办啊？而且买家已经联系淘宝网客服来处理，买家是网上下订单但是买家没有用支付宝付款选择线下汇款方式发的货款 ...
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