本人在一家B2C平台做普通食品电商生意，商品详情页中有介绍食品的配料“老姜”有“抑制肿瘤”的作用，此信息来自《人民网》，并没有直接说产品有此作用。有顾客购买产品后投诉我们违反《广告法》宣传疗效，想问一下该投诉是否能成立？...
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事故详情 我个人在淘宝上面开了一个网店卖净水器，货源刚开始是在湖南地区的经销商手里拿货，但没有正规的授权代理信息，后来厂家通过 ...
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墨水。我心想只要能正常使用，补发点墨水我也可以接受的，客服非常熟悉淘宝规则，知道在旺旺上解决的信息将来可能成为凭证，于是给了个微信平台做售后。卖家详情页上写的安装多么轻便简单，结果我安装过程中，黑色墨盒一直供墨不正常，墨水回流，然后一直联系售后，问什么原因也不说明，只是发视频让我按视频操作。结果连续 ...
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自己失误才没收运费的吗。因为0.01我已经付款了，他改不了关不了，所以就以详情里写了只有和另一款产品一起买才是包邮的为借口，拒绝发货这符合理吗？...
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您好，律师！我姓王，有件关于婚庆退定金（没有签订任何合同）的案件想咨询下您，具体详情如下： 1、我于2015年5月初交定金五千元人民币给婚庆公司商议预定1万至1万五千 ...
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我是做网店的，因在详情页里描述“雷朋是世界最畅销的眼镜”被顾客投诉，请问是不是违反了新广法？...
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我买网1月27号买的东西，至今未收到货。30天时间里多次联系，一直推脱未解决。今天上网看订单详情，显示已经确认收货，并且交易完成。本人实际未收到货，商家的这些行为违反消费者权益吗？算是欺诈吗？我能要求哪些补偿来维护自己的权益。...
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2016-2-23 在中关村手机app购买苹果手机，3779元。商品套餐选择的是"非合约机"，没有看到详情页中的小字"此款为定制机"。随后卖家电话过来确认信息，还要了身份证号。这才说 ...
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我在淘宝买了一件商品，由于商品坏了，我们达成协议，退回商品，但是卖家接到商品拒收，中间很多不愉快，投诉给我退了钱，我在评论中描述了详情，差评，卖家解释说我是动物，说我管他要精神损失费，让我自己滚回去，我找淘宝投诉过，删掉了一部分骂人的话，但是还留着很多对 ...
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也不能重新再给我寄一份，我告诉客服我就想要货，不想要钱，没多久客服有打电话说，我的东西有两个包裹，分两次寄，结果等了好几天，货还不到，按照物流详情给物流公司打电话结果一个是空号，一个无人接，再给客服打，说在路上，再让我等四天，等了四天还没到，给客服打电话告诉我还在路上让我在等四天，结果时间到了东西还 ...
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