也就停机了，朋友自己有也宽带，我自己的也就没管，和他一起用。 差不多一年后中国电信的打电话给我说欠费800多，必须马上去交清。 我想问，这个宽带业务都已经停机 扣费是从绑定的银行卡里扣取，预存是半年也就是差不多600块。停机原因也就是银行卡里的钱不够。 我去网上查询我个人的服务业务，也没有发现欠费一栏...
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的光纤猫。请问各位律师，中国电信这么做是不是触犯了 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条： 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权 人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝 ...
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十一条规定 规定内容如下： “第四十一条 电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为： (一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务；(二)限定 akey，esn，imsi，an,aaakey等识别码写入手机中才能正常使用，我联系中国电信36156号客服，寻求解决方案。我得到的答复是 “您好，您的机子 ...
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我在中国电信陕西省分公司丈八东路营业厅办理了“我的e家”宽带套餐，套餐包含的服务是：4兆宽带，赠送160元话费和三张手机卡，且这三张手机卡和 ：在我安装“我的e家”宽带套餐时营业听的营业员并没有告知我套餐所带的电话卡必须使用中国电信的手机，且营业厅中的宣传彩页上面也没有明确的标视出套餐中多含的电话卡 ...
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你们好，我问题是我14年通过身份证复印件加手机号码，没有其它协议签字，登记中国电信网络电视服务400多元一年使用3个月因店铺搬迁不取消后搬离。但前几天电信的打电话过来叫我拿机顶盒回去再交130多元，我想问我为什么要交钱再还你机顶盒。前提电信没协议我看 ...
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。4月3日，电信相关工作人员才正式提为4m我打10000号投诉，对话务员的服务态度大为光火，所以我要求中国电信退还我多交的费用和一个合理的赔偿，必要时可以诉诸法院。 在解决问题的电话中中国电信工作人员以每月退还10元来打发我，这种行为令我狠恼火，所以我想咨询一下相关的法律法规 ...
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不只30元，第一，如果不是他们给我的信息是那样，我就根本不会用他们的服务；第二，我那时的套餐也不只30元；我就跟他们说我不同意；他们就说， 与18929502959取消关联，以后费用，不能再在我银行卡扣，他们都没有回。最后，我到中国电信集团网上去投诉他们，他们才回了我电话，我以为是他们给我结果，结果不 ...
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： 您好。我局于2018年5月30日收到您通过局长信箱方式发送的标题为“申请书2018-05-10订单号: 159271570099398374 天猫店铺：中国电信官方旗舰店 湖北中国电信50元话费”的邮件，根据《中华人民共和国广告法》第六条“国务院工商行政管理部门主管全国的广告监督管理工作，国务院 ...
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多元不退还，继续在信访办投诉，一直没得到结果。在2013年6月14日，深圳电信公司来电，告知未交费用有75000多元，限一个星期内去深圳面谈。本人不解的 多元，现在还要交，而且已经涨到75000多元，电信这样的做法，已经远离了为客户服务的目的。本人每次跟深圳电信通话都有手机录音，并保存完好。本人在揭阳 ...
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我的是中国电信128/月套餐，合同期是24个月，合同早就到期。到期后我还用了几个月，都是按月交纳套餐费。 但是后来因为我要出差，所以就没继续缴费了，他们就停了我的网络服务。 我以为就没事了。 谁知道后来我一直在外面出差，他们就打电话经常催我缴费。。。 都把我的网络断 ...
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