不到移动的快速，故将卡闲置，没有进行恶意消费欠费！2.中国移动通信在我完全不知情的情况下，侵犯我个人隐私权和消费者知情权！我本人并没有收到任何协议书，并没有提供本人身份证，并没有亲笔签字！3.屡次投诉中国移动10086并没有妥善处理消费者要求！请问这种情况下我该怎么办？ 附:其实没有多少钱， ...
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有50元话费，过年时，我用它上网，后来我查流量，发现一下超了很多，它也没有提醒我，欠费100多，我一气之下把卡折了，也没注销，现在又那张身份证办卡，因为之前卡没注销，现在可以办，想想中国移动会不会要我还那100多欠费，我越想越愤怒，我还能不能投诉中国移动，问他们要个说法，我 ...
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我直接问她处理结果，她说中国移动营业厅那边没问题，是我自己没看清楚，我让她帮我转办真正的全球通，她说您已欠费需先交费才能办理，稍后自己按短信提醒办理全球通，办理业务下个月生效，我知道中国移动就是坑，好吧这个我认了，那我手机在不到7天扣除了将近100元话费， ...
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使用中国移动GPRS手机上网套餐，由于未收到移动发出的提醒短信（以往每月都有）致使上网流量超出。产生巨额欠费。 在此过程中且未收到任何关于话费余额提醒的短信。这个在以往也会收到的。 被定义为一个预付费客户。移动在手机余额不足的情况下并未及时采取停止服务。平时欠几分钱都会中断通话。这显然是 ...
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本人的中国移动号码15914273586的于2016年11月3日月租日发现手机停机欠费500多元，但11月2日本人查询余额的时候还有40多元，本人并打电话去中国移动客服询问这个问题，客服告诉我于10月25日14点56分开通了一个588元的商务4G飞享套餐。 ...
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中国移动公司在本人不知情的情况下私自更改了我的手机移动套餐,原本手机套餐68元，每月返还30元话费，3.16号被更改为188元每月，手机也没有接到任何套餐更改的短信，直接导致手机欠费停机，打了10086投诉，处理投诉的人员概不承认私自修改的事实，说资料齐全，本人在18年3 ...
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中国移动提前将我号销户，原因是因为我欠费停机，但是这个号码并没有被双向停机60天，而且我之前有办理过合约机在2012年的下半年（月份记不大清楚，8月 是18个月。此外，我可以证明我的号码是被提前销户的，因为我曾登录过江西移动网上营业厅，并将2013年11月份的通话详单、短/彩信详单、套餐及固定费详单 ...
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你好。 我昨天才交了20元话费 还没打电话 中国移动公司就说我欠费了1元钱 我查询了一下 说我开通了什么手机视屏扣了10元 而且我也不知道 也没有短信提醒 请中国移动公司这样做合法吗？...
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没得到任何回复。于是我一气之下给10000打了六十几个投诉电话，还是说显示我欠费，会帮我反应问题，并且说他们公司规定72小时内会答复，但是还是没有任何 我要求他们公司做以下五点： 1.报销我打的70个投诉电话的电话费（我的手机是中国移动的），理由是，他们没有给我任何答复。 2.要求他们对我全额退款， ...
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结果移动的告诉我，是我套餐的流量用光的，并且还扣了我所有话费，还另外欠费几块钱，所以强迫停了我的手机。但是我什么事情都没做，我晚上打开了GPRS 使用的流量都是正常的，所有的扣费都是正常”。移动给我的观点就是“全世界使用中国移动的用户，只要你打开GPRS，移动想怎么扣费都可以，所有的流量都是正常的，也 ...
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