当我问有没有假一赔十时，客服说没有，那商家违法成本为0吗？ 我买的时候说了，一定要有容量和厂家信息，商家也同意了，现在又不承认，而又没在收据上 七天包退包括哪些项目，他也不细说，要文件也不给，说没有。 我应该怎样维权呢？证明内存真假是很专业的事情，质监局没这个能力吧？用鲁大师检测内存如下，威刚是原来 ...
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我买了一个鼻炎药，商家在买的时候和我说特别灵，几个疗程后包好。可是它被央视曝光了，根本不是药品，只是消毒产品。并且这种药在使用的时候要把药裹在棉签上插进鼻子里。请问这是不是侵犯了消费者的知情权 我可以要求赔偿吗，这个药在使用时特别难受伴随着眼泪不止，我可以要求精神赔偿吗？...
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是联想的一款型号，那款电脑CPU是I5 三代的处理器，后来我付了100块钱给商家去仓库拿电脑，在等仓库货的时候销售商向我推荐了一款华硕的电脑，说我 的章，第二天我去要求退货的时候谈了很久都没有结果，打了12315投诉回答说没有发票无法处理，建议我打电话给税务局。我只有一张盖了章和写了电脑款的收据，我报 ...
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了？还是哪里写错了？你们没找到我发出的问题？上次我被骗的时候，也写了，但是我网上马上就能看到我写的问题，和你们的答复，这次已连今天是第四次写 ！还说艾老师官方已联合工商司法等权威部门全面打假，警告不法商家停止造假、售假的违法行为！当时还有视频播放介召她们的产品，现在不知什么原因停播了？总打出这几个字说 ...
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就送回宠物店，那条狗在买的时候就有症状，但店主说是因为不足月，看起来虚弱点，答应有问题了可以带回来，实在不行就可以退。当时我就问店主，三条狗是关一起 办法，要不就是跟狗舍商量一下让他们下次有更好的品种就加几百再通知我。他说的这个办法，是杭州卖狗商家的一贯做法，我拒绝了，而后没了下文。后来我又在网上联系 ...
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五月一号在苏宁买的三星9300，回家两天发现没有防伪标识，去找苏宁不承认，让我去售后开单子，售后说没有防伪不管，让我们找商家，买手机当天，售货员让我检查电池和听筒，别的什么都没说，我问他还有没有需要注意的，他说没有了，后才发现手机根本没有防伪，还有买的时候没告诉我手机是联通版的， ...
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你好 我买了一个iphone4s美版的 买的时候商家说全新的 买了之后是二手翻新的 买之前和商家说好如果是翻新的可以退 可是商家不承认是翻新的不给退 我该怎么办...
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前几天我在石桥铺买了一部4S花了4000块，买的时候商家说是港版无锁的，因为当时才激活在网上查不到，结果第二天上网查却是美版的，我去找商家 一开始就说的是美版的，发票上也没明确写是不是港版，所以和他没关系，但是开始买手机时我和他说话的过程我录下来了的，里面清楚的记录着他当时给我说的是港版的，请问我该 ...
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，盒子里除了有个电脑和电源之外，其余的质保卡，出厂证明，合格证什么的都没有，我在9月7号得时候去找他们退货，他们却说我买的时候都给我放到盒子里了 颐高科技广场的服务台，协商之后他们还是不同意给我退，我想知道这种情况我应该怎么处理，我能要求商家退一赔一吗？麻烦老师指导一下，如果他们坚决不给我退货和赔偿 ...
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前几天我在石桥铺买了一部4S花了4000块，买的时候商家说是港版无锁的，因为当时才激活在网上查不到，结果第二天上网查却是美版的，我去找商家 一开始就说的是美版的，发票上也没明确写是不是港版，所以和他没关系，但是开始买手机时我和他说话的过程我录下来了的，里面清楚的记录着他当时给我说的是港版的，请问我该 ...
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