你好，我家冰箱购买两年了，在13年3月6日不明原因起火了，给厂家家打电话他们来看过现场他们也敢肯定起火原因不是冰箱引起的，就答应给处理，但一直拖到现在又以事故调查不清为由拒绝承担责任，现在我家也已从新装修，我该怎么办？如果现在不要求赔偿而要求他们拿出证明不是冰箱的原因合理吗？...
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分别买了冰箱和电源保护器，而后发生故障，引起起火，烧毁了电源保护器以及其它的家里的东西，是否可以向冰箱和电源保护器两者经营者维权？...
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我第一时间联系厂家，厂家派人过来了说不是冰箱问题，消防局说是冰箱超负荷运行，和着冰箱线路问题，引起他家得电线断路，引起他家房子起火，如果厂家不解决问题。客户缠着我们销售商。我们销售商给他说了。让他去鉴定。只要冰箱有问题，我们会赔偿他的全部损失得。可客户不去鉴定。拉冰箱到我们店里来 ...
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您好，我是销售商，客户说是从我店里买的冰箱着火了，把他们家房子烧了，我第一时间联系厂家，厂家派人过来了说不是冰箱问题，消防局说是冰箱超负荷运行，和着冰箱线路问题，引起他家得电线断路，引起他家房子起火，如果厂家不解决问题。客户缠着我们销售商。我们销售商该负是么法律责任。该走怎么样法律途径？谢谢。...
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