在京东商城买了18本同样的书,是买六本减两本的活动。累计减了210元左右。下单成功后,一直没有到货。后来一查才知道商家在没通知我的情况下取消了订单。我咨询了客服,答复是系统认定我是恶意下单,怀疑我是经销商,所以取消了。我很不忿,我既不是恶意也不是经销商。此种情况我应该如何解决。...
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我在三月份在京东商城网购了一套中山装和一条同一款式的裤子,在下单前因为对衣服的尺码不太了解,所以收到物品试穿后太窄,经过与商家在线客服 体型穿的尺码,而上衣则由175MM身高体型穿的尺码换成180MM身高体型穿着的尺码。换货成功后再试穿,发现上衣依旧偏小,于是直接与商家老板联系,但是这次接电话的是另一 ...
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我在2016年6月19日,通过手机在京东商城成功订购一台笔记本电脑,下单付款成功后,第二天商家来电话说价格标错了,拒绝发货,通过多次协调,商家也不同意发货,京东的纠纷处理专员也建议我取消订单,请问我能够要求商家按照有效订单发货吗?...
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