您好， 我的家人在淘宝网购物被骗，有人发第三方链接让我们购买了谎称是他店里的虚拟产品，然后套取卡号卡密。真正商家宣称与他们无关，而淘宝一直不予解决。我们已报警，这里想咨询淘宝的法律责任：淘宝不仅提供了平台，而且还收取了 ...
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在淘宝网购物退款超15个工作日没到该怎么办免费咨询电话:O1O-5703-0897人工热线:O1O-5703-0897处理：提现、退款、解冻、投诉、充值话费、维权、账户管理、转账不到账。等等其他的业务。...
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年之久的led灯泡，收到货后，不到30天就开始一个接一个的坏了。找淘宝网，被告知已过投诉期，找店家却不予理睬！现在，作为消费者应该到哪里去投诉？ 为什么没有设立于消费者直接反映问题的电话呢？像迪泽照明这样的店家是不是可以一直在淘宝网是进行 商业诈骗啊？！谁来制止这种欺骗消费者权益的做法呢？是不是消费者 ...
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在淘宝网一卖家处购买了一台液晶电视，收到货后没有当场验货，提货回去后隔了一天开箱后发现内屏幕多处碎裂，售后服务人员上门出具了检测结果， 处必要的地方均没有主动提醒买家务必收货时当场验货，并且液晶电视属于贵重物品，卖家并没有在包装上安装木架保护，没有投运输保险，仅用了电视出厂的包装纸箱运输，我认为卖家均 ...
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我于2014年5月15日下午5店左右在淘宝上购物，下午7点多时一自称卖家的人跟我打电话，说缺货，可以要退款，我表示不相信，但是对方在电话里 ，并加我QQ好友后在QQ上告知了我的电话、住址，之后我相信了这个人并按他的指示在钓鱼王章上输入了自己的身份证、银行卡、密码及消费验证码。本人认为因在网站购物的消费 ...
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不为消费者追回钱款，实质就是和骗子合伙诈骗，因为淘宝收取了骗子卖家的保证金等各种钱款，消费者在淘宝网购物必然被骗，消费者钱款损失只有自己承担。消费者还有 支付宝确认付款提示是即时到帐交易，使消费者被骗必须承担赔付责任。淘宝网、支付宝如此不顾来之不易的声誉，包庇纵容骗子商家作恶，漠视消费者权益的行为严重 ...
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不为消费者追回钱款，实质就是和骗子合伙诈骗，因为淘宝收取了骗子卖家的保证金等各种钱款，消费者在淘宝网购物必然被骗，消费者钱款损失只有自己承担。消费者还有 支付宝确认付款提示是即时到帐交易，使消费者被骗必须承担赔付责任。淘宝网、支付宝如此不顾来之不易的声誉，包庇纵容骗子商家作恶，漠视消费者权益的行为严重 ...
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我于2016年4月底，在淘宝网购置一个商品，由于经常故障，发回给卖家维修，卖家承诺的邮费，至今不给，到后来，发回去维修，就不给寄回来了 卖家保证金是一千元，我那个商品超过了这个价值，即便扣了，我还是受到损失的，而且淘宝客服说他们规定还不能扣！ 我曾经打过12315消费者热线，他们说他们只负责本地实体 ...
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你好，我在淘宝网网上购物，在没有收到货的时候，不注意就确认收货了，申请了违权退款，但是卖家没有同意退款给我，后来淘宝网也介入处理了，几天过去了 淘宝网回应，售后结束。您的退款无法追回，淘宝网已对卖家作出处罚，但是我的钱还没有追回来，这样的情况下我可以申诉吗...
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我在淘宝网乐淘淘旗航店购买家具被骗：1950元，店家地址：江苏省徐州市睢宁县沙集镇东风村，店家姓名：刘松 电话：0516——88409162。 淘宝网申请维权 宝监管.因交易成功，相关损失无法帮您追回，请您见谅。提醒买家通过支付宝交易时，切勿在未收到货的情况下确认收货，同时关注交易超时，没收到货要及时 ...
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