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英孚教育退款的问题我该不该起诉

没有给我提到退款的需要的原件，更没有让我填这个退款申请表），第三是精英卡，第四是发票或者收据原件，付款时使用的银行卡信息，在第二天我去找Vivian老师，跟她说明退款的事，说我夜晚也发消息给她，跟她问退款的进程问题，说我真的事打扰到她的工作了，说请我不要打扰她，但是我到英孚中心去，前台的工作人员也是 ...

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