，商家在11月11日搞活动说前十名付款消费者可以免单，我付款之后查看了该天猫商城所有宝贝的成交记录并且截图，我在前十名以内。第一名的旺旺号是 王**5 页公布免单名单，13秒付款的顾客都不在前十名，与事实不符合。我旺旺联系商城出示前十名具体到秒的付款时间，商家含糊其辞，不肯提供，商家说公布的就是前十 ...
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臣氏的燕窝眼膜，然后在浙江省温州市开太百货的屈臣氏的眼膜眼膜，完全不一样！天猫商城的，拿出来就是鼻涕样的，粘成一团，是带透明色的！在开太买的，是整齐 猫的，明明就是假货！天猫客服就一句回复说，他们是认证商城，让我修改退货理由！我写的是“假冒产品”！不让我这样写！请问我要如何打击制假合伙的这些人和机构？...
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，商家答应上门退货。由于搁置时间太久没有退货的具体期限，今天我就写了份通知，通知天猫商城和商品卖家，给出3日处理时间，到期未处理，我本人有权处理商家在我家的抛弃物。我想我问下这个3日期限的通知是否有效？我就是想问下这个通知能不能有效？真的3天后他们还不来处理，我有没有权利去处理了这个问题商品...
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我在天猫商城购买了一件双面穿的儿童羽绒马甲，货到后发现与我所购商品颜色严重不符，我要求卖家换货，卖家称此商品已断货，要求我将产品退回，当时 了，我不同意卖家的做法，在协商过程中，卖家还出口伤人，说我“无理取闹”，后我申请天猫客服介入，天猫客服支持卖家，让我先垫付邮费，再给我退款，我想问一下，卖家的错误 ...
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我在天猫商城买了一个卡帕卫衣L号码但是他们发了一个M号码 我要求换货时候他们说没有号码了 我投诉了天猫解决不了只能退货，我因为这个事情很生气中间的一些和他们沟通换货的事情不搭理不理你，所以我想问问您这样 ...
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本人在天猫商城购买到的中药饮片，该卖家卖的产品的生产企业没有药品生产许可证。而且标签中说明为有机药材炮制，经过查询，也没有获得国内有机认证。现在要求卖家赔偿。如果起诉，可以本人当地法院起诉卖家及其天猫吗...
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之前在天猫商城某个品牌的旗舰店买了衣服，但是拿到后一看，连品牌也和天猫上的描述不一致，而且衣服质量很差的感觉，感觉面料和他的描述完全不一致，请问这样我应该怎么办呢？...
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今天天猫商城被恶意敲诈，店铺中一款宝贝设置的卖家承担邮费，宝贝标题中有包邮这两个字，在宝贝详情页面的最上方用大字写清了邮费说明，包邮只包 依据淘宝规则只承认运费模版里设置的，宝贝页面说明的不生效。违背承诺，望客服按淘宝天猫规则处理，下面上传的是聊天记录截图,)两笔的投诉也是一样的，当时就觉得奇怪，然后 ...
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在淘宝天猫商城购买一台液晶电视6999元，5月28日收到货，6月18商家就降价为5999元，请问消费者可以要求退差价吗？...
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本人于天猫商城购买衣服，因为尺寸太小，通过快递把衣服寄给卖家退货。但是15天内 卖家没有做出任何回应，快递实际早就送过去了，本人联系卖家 始终联系不上，电话打不通， ...
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