方案：一是寄过来更换行货，二是退港货与行货之间的差价，三是做退货退款处理。可是该客户如今已向法院投诉我跟我一个同行朋友，我这边也打算积极处理。今天客户向315 。也就是说他现在收到的有一个是港货 一个是行货，但是他直接拿我发错的港货来投诉我们两个人！小弟跪求各位律师好人给我一些建议，在此万分感谢了！...
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因为看了号码陕西的，就说你看我们还是老乡，但是包是使用过的 底部都有磨痕，客户说包开始在快递箱子里面放了4天，后面没使用，我当时拿着包给客户打电话的， 我骂她发的，我没有骂她。第七条是看到客户投诉了恶意骚扰后发的，没有想过恶意骚扰她的。开始只是想和她协商处理好这件事情，没有恶意骚扰客户的意愿，最终商品 ...
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客户购买我们的大米后投诉我们：1.没有保质期，2我收到的是分装的，3.你说的是特级，我收到的是一级 4.qs不是你的 5.商品包装上你写的公司名和你实际的不符 这些该怎么处理，对方要求增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。...
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我公司做电商的，离职客服人员利用自己的微信渠道与客户进行私下交易，欺诈客户金额1000元，现被客户投诉到公司，请问这种情况该怎么处理？...
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在河古庙申通快递发的4件儿童汽车，没辆价值7多元，每个都有不同程度损坏，客户签收的，我都默默掏了腰包几天的货白送，有一件拒收的回来基本烂掉，申 弄丢了可不管，前一个月的儿童摩托260弄丢了 一个多月来没赔偿。在国家邮政网上投诉处理很慢。不知怎么来维权。求相助！每辆汽车是700多元，还有摔坏的摩托车一件 ...
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银行大多有排队叫号系统，但该系统都有贵宾卡优先服务的规定，导致普通顾客早早叫号排队，却屡屡被贵宾卡客户推迟服务，我认为次贵定有违“中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知”中的第一条“银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将 ...
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夜宵，没看手机信息，延迟回复了对方，回到家之后看见我的微信被冻结了。Q有聊天记录，游戏掉线等我无法避免，我也答应退钱给他了。当时没有处理好被他投诉了，希望客服能理解我的苦衷。里面还有8千元辛苦的代练钱，不能解决走法院起诉...
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投诉,接电客服表示自己没有能力解释和处理问题,她请专家来处理该投诉,稍后银行方专家表示开户行的工作人员表达不专业,但客户的问题会在10月1日得到 并无任何记录,遂电95533,客服表示会尽快回复。稍后接到建设银行开户分行个人客户业务负责人电话称建设银行的系统24小时运行,会在当天下午四点和凌晨12点 ...
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总经理助理轻蔑一笑：“随你怎么投诉，我们不怕！”史上最“牛”企业—— 质次价高，愚弄客户，高加索科技的经营存在严重问题 随着我国水处理行业的飞速发展，水 不从提高产品质量、降低自身成本来赢得市场，反而降低了质量要求，甚至视客户的利益于不顾，采用欺骗愚弄的手段达到盈利的目的。 北京高加索生物科技有限公司 ...
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，并承诺一个工作日内给我反馈，而且保证不会出现网上提到的诸如遭到被投诉的业务员恶意报复和骚扰的情况。 今天接到来自上海的电话021-38510111，自称是上海 也好，连起码的道歉都没有！ 作为快递服务，在微笑之前，最起码的是否应该第一时间有效联系客户？ 作为客户，对已投诉的事件处理是否应该有知情权？...
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