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你好，我是2016年2月29日到吉安韵达快递公司邮寄两副价值5000元的9D电影星轮头盔给广州番禺石基镇大龙村，但收件人至今都未收到快件，几次到快递公司查询都未果，投诉到韵达公司总部，他们也拒绝帮我们处理，遇到这种情况，我应该怎么办？在此咨询律师，希望能得到你们的帮助！...

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