就没再用过,也不知是何时遗失。后来有其他陌生人用我的一代身份证办理了宽带业务和手机业务,(电信说他们的客户资料里有一代身份证的复印件)现在电信给我多次打电话 过,不过后来不了了之。现在又出了这样的事,电信的客服人员建议我报案,不然会一直欠费下去,我该怎么办?电信的人说,现在不报案的话,以后可能还会出现 ...
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是2010年8月22号,办理了电信的假期宽带业务,资费368/年,安装费200,为期两年,今年8月21号到期。8月19号的时候我曾经打电话到客服问协议到期 得到的答案是可以的,她选了想换的套餐,然后留了手机号码和身份证号码,关于缴费她让我到时候去电信营业厅或者网上缴。昨天,也就是22号,我打算确认一下 ...
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我在电信服务厅办理宽带业务后,别人有我的身份复印再电信服务厅办理宽事业务未经本人许可。电信公司要我去交另外一条宽带的费用,这合理吗?...
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我用身份证办理了电信的宽带业务,6月份就没用了。今天接到电信打的电话说我欠费1000多。我想问下我宽带都没用了,期间都没上过一次,为什么电信不在我欠费的时候及时通知要等到半年后欠了1000多才通知我,我到底要不要交这所谓的1000多?...
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日,今天我打电话给10000号投诉,他们立马更改记录,到营业厅后他们解释说是搞错了,难道我6月3日办的业务,23日你难道解释说搞错了,说得通吗,这样随便乱用本人的身份证办理业务,那如果出现套餐上欠费那不是还要本人承担,请问我该如何处理,谢谢! 另外,在他们改记录之前,我已经把网上 ...
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我不是南京本地人,当时办理宽带必须要本地户口,所以就用了同学的身份证办理的。结果同学办理的校园宽带签了20个月的合同,但是她没到20个月不用了。但是电信还是每个月都扣费。现在说必须缴清欠款才能给我办理注销,否则每月120的费用就要一直扣下去。请问电信是否有存在问题?...
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不在她不懂业务信息,也没有我签名,也没有我身份证,工作人员在此情况下用我母亲电话与我通话,声称给我办理手机捆绑业务后按月缴费,每月手机费+固话费+网费一共46元钱,我再三确认后同意工作人员提议让我母亲签名办理,现发现我这个宽带业务是每月46元钱3G手机月租费+9元钱固话费+40元宽带 ...
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,所以当时我就没有用300套餐这个宽带,业务员当时跟我承诺的是等我149套餐宽带到期了就可以再用300元这个套餐的宽带没有影响, 但到了今天5月份我联系电信 也没给我打,完全就是在搪塞我!! 我现在就想知道我该怎么办?? 我办理业务的时候是在单位上,当时只交了一份身份证复印件,合同什么的我完全没看见 ...
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,我2010年办理了电信宽带业务,期间一直正常缴费,直到2011年4月份左右搬家,本想办理移机业务的,但是当时身份证被偷了,没有去办理,而是用我父亲的身份证重新开了一 费,对我很不公平,这几天手机摔坏了,电信每天都要打我近20个左右的电话,我一直没有接到,今晚发现语音信箱里有条留言,是电信的人,用威胁 ...
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交,我想大家都明白这就意味着肯定是预先交齐所有款项才可以,外地身份证办理业务是不允许后付费的。 既然此卡是和我预付费的固定电话捆绑收费,那为何我的固定电话 五.为何只给包年宽带用户赠送次后付费卡?客服此时的解释就让我们消费者知道事情的真实内幕了,因为只有包年客户账户里才会有包年用的所有费用,可以足够 ...
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