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购买了一个培训机构的课程,有报名协议,里面明确收费是培训费,由于培训机构夸海口,与事实不符,申请了退款,培训机构也同意了退款,并且办理了退款手续,但是退款一直没有到账,已经无数次电话催了,每次的答复就是下周,已经快2给月了,这种情况怎么办?有协议,有收款收据...
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