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北京来回机票得改签以及重新购买,产生了几千块的额外费用。针对这笔费用我与旅行社工作人员一直协商不成,后来我把问题向当地的旅游局反映,得到的答复是我自己承担全部费用。我对此表示很怀疑,第一我向旅行社提供的原始资料是正确的,第二旅行社工作人员也有过错。请问这个问题究竟要怎么解决?谢谢给位!...
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