王律师，您好。我和朋友2月在旅行社定了韩国自由行，总费用1W . 后来因为疫情导致 没去上。和旅行社协商退款。但是从2月答应退款到目前半年一直没有退款成功。旅行社一直推脱航空公司没退款，实际打航空公司咨询已经退款到旅行社。旅行社负责人不出面，只退出来一个小销售解决不了问题。我 ...
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我们跟旅行社报了一个团，预订了周末去广州玩，但是因为天气原因，我们的景点去不了了，旅行社不同意延期也不同意退款，理由是他们已经支付了酒店的房费，酒店不给退款，只说可以修改行程，但是修改的行程我们不满意，请问我们应该怎么办...
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已经参团，但因航空公司取消航班，旅行社提出更改出行日期，但是日期与我工作冲突，由此导致无法出行，旅行社提出可以退团，但是费用要进行折损，他们说协议写的是代为购买机票所以不承担任何责任，请问因航司变动无法出团的前提下旅行社是否应该全额退款...
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去厦门旅游的团，该团购写着支持"7天退款"，支持"过期退款"，此产品支持未消费随时退款。下单付款后，我就联系旅行社确定行程，因为节假日说要额外加收200元/ ，今天上网页一看，该团购网的注意事项改成：此产品支持未消费随时退款，因十月份开始新旅游法变更，须加收500--1000/人。今天再打还是没人接。 ...
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我们是旅行社，近期因疫情影响取消了很多订单；之前已支付给供应商27万多酒店预订款，现在酒店预订取消，供应商拖延3个月不退钱。我们可以采取什么法律手段来申诉退款呢？...
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我父母及两位朋友，一行四人去西藏旅游。可是我母亲在去拉萨的火车上就因高原反应，到了拉萨就住院了，一直上都在医院里。我父亲也是陪着我母亲在医院，哪都没有去。这种情况能找旅行社赔偿或者退款吗？...
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结果旅行社这个签证办理有效期内没办理下来，说老板有事被调查拘留了，说办不下来了，我这同事就要求旅行社，把申请材料及先预付的劳务费退还，结果这家旅行社说申请材料可以退还，但是他们老板调查没放出来不能给退款... 旅行社还说要从新申请再办理签证手续，再另多交钱才给办理。（天理何在啊...） 请问 ...
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钱款后以与实际票款金额不符为由，将3069元私自扣下，并未给我机票，也不退款，由一位姓董的客服用手机号为18588603397与我联系，并要求我另支付3129 的3069元退换，霸王条款及无理要求，该公司还打着上海尚游旅行社的名义在诈骗，而该旅行社毫不知情！请您帮帮我吧，求您帮帮我吧，以上所说内容真实 ...
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我的真实情况和证件给了她，她在微信上以文字形式向我介绍王*，是苏州园区国际旅行社客服经理，我向她要女生的照片时，不愿给，微信发了后马上撤回了。几天 那天过来看呢？ 8月17日我到W婚介公司，店长告诉会员信息不回随意看的，这里没有退款一说的。我没多和她们几人争执就离开了。后来在网上搜索W婚介的信息，除了 ...
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在浙江某卖家那里，买了2条裙子，要买的是商场专柜品牌代购，结果卖家只发了一件，并且还是假货，我申请了退货退款，卖家拿不出任何正品证据的情况下同意我退货退款，但是却记下了我公司全称，我是旅行社的，他就到长沙市旅游局虚假投诉，说来当面咨询我，但是我态度极其恶劣，看到了我 ...
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