我是淘宝的一个小卖家，4月23号卖出三台美国原装湿水纸机，买家收到后的5天联系我说有问题，因为买家不能直接说明机器是原因，所以我们建议 回的时候机器是好的，过了两个星期也就是在昨天，淘宝就给出两句话，第一要求买家修改退款协议，要求退货退款，退款金额为3058.00，第二句是要求我充直买家申请的退款金额 ...
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我在淘宝天猫买衣服，买家一直不发货，我就在百度上查0731-82056653这个淘宝投诉，我打过去他说强制卖家退款，他在退给我，我买的东西是290元但是他 告诉我，我没有申请退款，我有打电话问他，她说是通过客服强制退款不是直接找卖家，说今天下午就会把钱打给我今天都好过去了前一直都没打到我的卡上，我该 ...
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一口咬定是正品行货5s，第二天我再找卖家协商，卖家则直接提供我退货地址，我不同意，申请淘宝介入，淘宝拖了15天，给我出示了两条理由，淘宝规则第 规则明确写道：规则-假冒商品的争议处理（买家版）：一、假冒商品的的处理原则如果商品属于假冒商品的，淘宝支持退款处理，货物淘宝不予处理。若卖家能提供有效凭证证明 ...
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测试视频以及图片证据等。可小二连电话也没打，信息也没回，直接给买家退了款，这拆封的电脑已经不能再以全新的价格出售。这种没根据的判决我实在是不服。请问各位律师大人，这种情况我该怎么来维护我个人的合法权益，怎么来向淘宝讨要说法，获得赔偿。请求帮助！...
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被冻结了，很多的信息我已经查实不了了。而且这些退款的交易都是以前，跟我现在的这笔交易完全没有任何的直接联系，淘宝客服不能因为我之前的交易记录就断定是我的 拒签，责任将由卖家和快递公司承担，与买家无关。如果卖家发给我的货物真的给掉包了，卖家完全是可以找快递公司要求赔偿的。现在淘宝客服说要打款给卖家，要我 ...
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淘宝卖家,由于近期在淘宝卖了一批账号总计400多个,但不是卖账号而是卖每个账号里附带的游戏道具,因为可以上线发货,可我偷了一个懒采取了直接以发文本档案的 冤? 另外想听点专业意见 我到底是该主动退款给买家 就当自己倒霉 还是坚持到底不退由淘宝来判决 如果判给买家会给我店铺有造成什么影响?会被以买家的话 ...
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同时申请退货退款。由于是定制的，发回来也没有用。图案已经印上去了。当时我们就拒绝了退货退款，在经过淘宝小二介入一个多星期的处理。我们提供采购凭证，经过判定。淘宝小二判定买家维权不成立。接来买家就恶意购买我们的产品，直接拍下我们店铺产品付款。（因为我们产品标价都是不含印制的价格 ...
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不退货仅退款，大衣则不退货仅退款，要求卖家退款！当然卖家看了以上申请直接拒绝了，要求淘宝小二出面处理，期间买家几次申请退款不退货被卖家拒绝，最后买家填写 单号并不存在无任何记录，因此卖家又再次拒绝了买家的退款申请，最后淘宝小二支持到卖家，货款打给卖家！ 现在买家以消费者权益保护法第四十四条，第二十条， ...
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端还有很多不明真相的消费者还在这个平台上进行购物卡的买卖活动。我打电话咨询淘宝客服，直接问他“我是否可以仿效这个骗子的行为，如法炮制，通过闲鱼客户端购买购物卡 ？”淘宝客服给予的回复是“如果申请退款，淘宝小二还是会同样判决退款给买家的”。 这就表示，淘宝闲鱼客户端这个平台存在巨大的漏洞。私以为，就是 ...
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次证明，而是直接判定：驳回售后服务, 货物状态：已寄回, 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内 然后订单直接关闭，显示需要我归还淘宝极速退款先行垫付的钱款。 我看到结论的时候简直是气炸了，这还有道理吗？ 事后我无途径可以找，电话给淘宝客服说帮我联系卖家，但是淘宝客服第二天很 ...
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