淘宝网购买手机，商户在阿里旺旺聊天说是IOS系统的，卖家拒绝支付宝，说要货到付款，还要打50元订金到他支付宝上，到货之后，验货的时候，手机还有一点电，开机会显示苹果图标，等到签收货回去之后，插上电脑却是安卓系统的，拨打商户电话，一直不接，申请退货，也不受理。...
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本人2017年1月在淘宝网购买手机1台,随机器购买联想3C全国联保服务2年,现联想以激活时间早于购买时间拒保,请问要如何维权....
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的国产华为智能手机，可买来的却是山寨货！我登录淘宝网在搜索处上输入：“华为手机”后，页面第一个显示的就是“华为荣耀3C高端4G八核智能手机（热卖） 在投诉界面上如果你已经申请退款了，再投诉是投诉不了的？很有意思！ 关于网购买卖欺诈，淘宝有不可推卸的责任，甚至上可以说是有帮凶的嫌疑，想想看如果淘宝对卖家 ...
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昨天在淘宝网上购买手机软件，卖家用金额不够提货为由 要求我拍下另一个店铺的游戏点卡 并用和我相同的账户名作充值账号 因此前后损失将近700元。（没有和他发生直接交易） 本人收集完证据之后打电话给淘宝，客服用账号被盗用之后行骗为由不能给我解决任何问题，只能自认倒霉 实在可气。 之后去 ...
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你好：淘宝网上购买到的623.70元的手机为假货，淘宝维权成立，但是淘宝网客服提供的退货地址和电话都是错误的联系不到人（手机号码已过期，规定电话提示号码有误）造成未在48小时内退货给卖家，淘宝维权结束，请问我现在可以通过什么途径和渠道主张我的权益，退回我购买手机的钱款！...
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本人于2014年6月11日在淘宝网购买一台价值1980元的三星盖世S4，使用两个月内手机多次死机，自动重启，SIM卡不识别，SD卡也不识别，导致机器无法正常使用，经过淘宝介入，开始售后维权，8月17日机器寄过去了，一直到9月13号还未收到机器，现在淘宝给我的解释 ...
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我在淘宝网购买了一台苹果5手机，后2个多月手机出现了问题，卖家说寄回去免费维修，后序手机半个多月没有收到货品，买家也联系不上，我该如何处理此事。...
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你好，我在淘宝网购买了一台iphone4手机，2900元。当时商家是直接发货给我，货到付款，我把货款给了快递员，之后到苹果售后检测手机，发现是假货 没有给我维权。我拨打了12315，工作人员要求我提供商家的具体地址，我无从得知。而淘宝网称，商家信息是保密的，不能透露给我。 我现在对商家的信息也不了解， ...
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本人于2014年2约20日在淘宝网购买一iphone4手机，卖家描述和承诺为正品全新手机，第一次收到手机后，发现该手机无法激活使用(apple ID锁定）， 全新手机，而已已经激活过，关键是的无法升级最新系统。最后到手机店确认为修改序列号的翻新手机。本人认为，卖家多次售假的行为涉嫌欺诈消费者，对本人从 ...
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本人于5月初在淘宝网上寻找购买苹果手机官换新机的服务（手机出现问题未选择苹果官方选择淘宝是觉得淘宝商家快有现成的官换机），搜到一家店铺就在自然搜索 首页）与监管不力要负主要责任，如果所有人买东西都要花很大精力来甄别骗局、假货的话，那这显然和淘宝网的宣传和多年的努力严重不符，而且，我在淘宝网内投诉无果， ...
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