本人在银泰购物付款时掉了戒指，后来监控查出是清洁工捡走，清洁工也承认他捡过，但是不知真假扔了！请问如何划分责任？...
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昨晚在饭店消费，结账后由于自己的不慎，将手机落在了饭馆桌子上，后经了解，有饭馆的清洁工捡拾起来，但是由于其保管不当，导致手机被盗，请问我该如何索赔？...
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2011年2月22日晚入住一家酒店，当晚除了出示过身份证，未拿出过钱包。但是次日早上发现钱包不翼而飞了。由于一开始并没有检查自己的包，所以到了办公室后才发现钱包不见了，回到酒店，问相关人员，清洁工也没并没见到我的钱包。但是我还是不是很相信。不知道可不可以投诉酒店？...
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