电信的人说我觉得自己的套餐资费很不合理，别人宽带带宽20M 只需89元我却要交119元每月，现在电信的人就抓着我当初办理的时候签了协议，并承诺用2年的，所以我不能更改套餐，我觉得电信这个说法完全不合法，请求律师回答我之前办理宽带的协议承诺用两年，现在刚刚用一年，我跟电信 ...
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电信套餐不给更改，说在协议期，只能升档不能降档？请问这个情况只能忍气吞声等协议期结束了吗？还是可以投诉315维权？...
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我公司的电信扣费账户是同一个账户，每月的消费我们一直每月细看，最近才发现家里的这个套餐现在每月扣费已经是348元了。 经过咨询才知道，说是我们开通了N多个套餐，什么 不会去房间看电视，更不可能再开通每月几百元的电视电信套餐，所以我希望电信退回所有多出的扣款。电信的答复是只能退回半年的给我，我无法接受。...
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次费用（约定1432元用9个月，实际共交费2368元），电信服务人员在单中写明：“E9－159套餐每月享受座机正常资费、手机159元话费，含900分钟通话， 所以经与办理人员协商，改成酷派5930手机（原送手机不需要加钱，据电信服务人员讲价值700多元，是什么型号忘记了）。因酷派5930比原手机价格要 ...
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补交2012年优惠65000多元，并提供清单，当时本人去跟电信领导面谈，电信公司领导引导我，将省外使用的套餐直接转变成省内的，这65000多元就可以减免掉， 退还，继续在信访办投诉，一直没得到结果。在2013年6月14日，深圳电信公司来电，告知未交费用有75000多元，限一个星期内去深圳面谈。本人不解 ...
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我们商街刚建成，其它商户都可以装20M 169元一个月的电信宽带套餐，唯独我们需要绑定六部手机，两部电话，50M宽带，总共一个月1600元且必须绑定两年 没有光纤接头，要拉专线，专线就是要这么多费用， 我问了物业，我们店面是有留光纤接头的，，但是电信这么回，怕是到时候不给装宽带了，因为电信直接回我去 ...
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电信叵测收费有意见，家里电视，电脑，手机是电信套餐捆绑收费的（三年解约），在使用电视前也没通知我们非套餐项目电视需要加密，在我不知情下硬性扣了几 月的非套餐费用.经过了解情况才知道是小孩子玩过电视遥控器...我认为非套餐使用前电信还是应该先征求一下该户主，不是弄个陷阱让不知情的人掉进去，坑人骗钱，手段 ...
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月1日工信部取消了漫游，也就是说本来我不改的话现在自动就是国内40G不限速了。 作为电信公司，他们肯定知道这个国家政策的，故意在7月1日大限前通知我改套餐，且未告知相关政策，存在故意引导行为。...
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中国电信能否在没有经过我本人同意，和出示本人任何有效证件的情况下，擅自更改我的电话套餐吗？我朋友在没接受我任何口头和书面委托而进行的号码套餐变更是否有效？？谢谢我是否能要求电信把我号码变更为以前的套餐，如果他不能，我是不是能起诉电信？...
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多元，那意思是我原本应该付千元费用。。。情况是这样的：我们家去年8月搬家新申请的电信套餐，手机、固话、数字电视、宽带185/月的套餐，手机 无稽之谈，我刚才回家检查我父亲的手机也没有开数据，只有WIFI连着而已，我不知道电信是如何统计出如此庞大的数据及费用，上网看了一下，这种情况的消费者居然不在少数， ...
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