我家在吉林伊通县，我们这的网通宽带的速度总是不够，2M也就150KB左右，到了晚上100KB都不到,几次找了客服也不理你，有一次竟然告诉我晚上是高峰期，速度不够正常！我想我们消费者花了2M的钱，可享受不到2M的服务，这样合理吗？我该怎么办？...
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去年装的宽带绑定手机 用了快一年了 上个月查余额 莫名其妙的 刚冲的钱 就被扣没了，之后又冲了 然后咨询联通客服 给我的解释很莫名其妙 说我 功能关闭 是月底关闭的，时隔一天 去查 话费竟然欠费400多余元的欠款，【装宽带时 网通公司 什么合同约定都没有给用户】 我一下子萌了。我觉得这样是商业欺诈行为 ...
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我的网通宽带2012年6月份到期，结果网通公司没提示我到期缴费，也没给我停机，擅自将我的包年资费改为90包月，直到2012年12月份，在我 反应的情况下也不予取消，也不退费，工作人员说我们安装时签过协议，但是当初不签协议网通就不给安装，协议也是被迫签订的，我觉得这就是联通的霸王条款，请问我起诉他们可以 ...
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本人与2009年将名下的网通宽带及相关业务在西单营业厅办理销号。两年后，网通致电说我仍欠费300多。追缴电话63923300，经百度查询，有较多案例，有的甚至滞纳金达4000多。钱我是不想给，关键是如果他将我列入黑名单，合法吗？...
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我家安装网通宽带和电话，电话号已经定了，合同也签完了，可安装完才发现他们（网通）把电话号给换了。还耽误我安装免费的IP电视（过优惠期了）。请问他们是不是欺骗消费者？我该怎么维护自己的利益？如果我不安了，想退款，他们改怎么补偿？谢谢...
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我是原来网通宽带用户，后来网通和联通合并后，我们宽带用户现在续费宽带的费用的时候，联通营业厅告知续费宽带要赠送一张联通的手机卡，并且这个手机卡 查办，他们给我的解释就是我们有很多套餐你可以选别的啊，我们没有让你选这个。我办里宽带续费的时候套餐有 600元送手机卡一张，980元两年宽带实用，还有720元 ...
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我12月9日安的铁通宽带，目前为止我安的2兆宽带速度没有让我满意过，而且网速问题解决不了，我不想继续使用铁通的宽带，我要求退钱给我。我的要求是否合法？...
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新建小区的宽带被告知一期住户是网通线路，二期是铁通线路。现在二期的住户想换成网通线路，网通公司说二期没有他们的线路无法安装，我们只能选择现有线路上网。请问小区这样做是否违法？...
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我是山东济宁（嘉祥）的一宽带用户，由于在农村，只可以安装网通（现联通）宽带。在20里外的县城资费比我们少了许多，只是因为我们只能装他的宽带，所以恶意抬高价格。请问他们是不是违反了：国家反垄断法第3章第6条：(六)没有正当理由，对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇；...
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我是2月11号安装的宽带网，宽带公司说是4m的宽带服务，费用是1610元2年，但是安装好以后网速很卡，无论是看视频还是玩游戏或者下载，都根本就不行，我找宽带公司说要求退费，但是他们给的答复是我办理的是优惠活动不予退费，该怎么办，请各位法律专家给以解答，谢谢了...
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