，又去了苹果售后中心要求检测，售后中心人员称不是系统问题是手机机身的问题，售后中心人员称，因港版问题需提供港澳通行证和发票才可在售后中心进行换机 无法提供港澳通行证和发票修相机要1999元，但因零售店并未给予开发票无法换机，但苹果售后人员说可以拿去零售店和店长协商进行换机，去零售店跟店长协商说要换机， ...
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苹果手机在质保期内不能开机了，去售后维修没有发票不给修是否侵犯消费者权益，如果是应该如何维权，...
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我把手机送到苹果售后服务中心更换电池，手机做完软硬件全面检测包括被告知可以更换电池，更换新电池后由于电池没有电，在售后人员的提示下进行了外观检测，无损坏，我签字确认了外观无损的取机单，当晚充完电后，发现用于自 ...
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其店员告诉我过期并建议我接下来的一系列举措 第二天我经过网上查询得知我手机并未过保修 得知未过期我质问其店员,他否认后经过我再三坚持调取监控录像看到 过程并且他们都在场的证据. 由于苹果手机售后必须未拆机才能保修 请问我该怎么维护我的权利 他们侵犯了我那些权力苹果手机本身问题在保修期间内可以免费换新机 ...
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本人12月9日丢失手机一部，价值4270含税，已立案，现手机在桂林被换机，未找回，16日借故换机，19号取走。 苹果公司称需报警，警方会给他们消息等级记录，他们会扣留手机，警方这边说他们从来没有这套程序，值班警察又称有这套程序，说法不一，互相推卸责任。 请问我能以什么理由 ...
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你好，本人在2019年8月2日在中国移动手机官方旗舰店（天猫店）花3999元抢购一台64G白色全新XR苹果手机一台，8月6日上午收到手机之后检测 不严导致次品出现，如今卖家忽视消费者权益，以没功能性障碍拒绝外观次品的手机售后，本人极不满意。 本人购机在7天内，符合三包法中的7天退换机，本人诉求是：更换 ...
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才买两个月（苹果5）无法开机坏了，拿去苹果授权的售后维修，售后可能是电池的问题，先换个电池试试，现场把手机拆开了，换了电池，让我回去等结果。 第二天给我说要返厂检测，后来返厂检测结果说手机被拆卸过，所以不给质保。我才买两个月肯定没有动过手机，只有在售后被他们的工作人员拆开过这个手机，现在却因为他们 ...
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手机才买两个月（苹果5）无法开机坏了，拿去苹果授权的售后维修，售后可能是系统的问题，先换个系统试试，然后不行又要拆机。 第二天给我说要返厂检测，后来返厂检测结果说手机被拆卸过，所以不给质保。我才买两个月肯定没有动过手机，只有在售后被他们的工作人员拆开过这个手机，现在却因为他们拆了 ...
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月份通过“来分期”网购平台分期购买的一款国行苹果X . 在2018年10月23号当晚从口袋拿出手机，无法开机无法充电无任何反应. 于是通过百度查询如何 在客服的帮助下找到了就近的苹果授权售后维修点. 在2018年10月24号我拨打苹果官方授权售后维修点电话预约维修手机.在2018年10月25号，我带着 ...
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苹果手机被偷~结果半个月以后发现手机被小偷在苹果售后洗白~也就是换了一部新的~我有权利告苹果公司吗？有权要回那部已经回到苹果售后属于我的手机吗 苹果公司给我的答复是让我找警察破案 但是警方说出了省就不管了 当我问苹果售后为什么对方没有三包和发票就能换走新手 ...
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