2016年买的苹果7手机,一直放置到2019年6月刚开封,充电时发现手机有问题,之后去苹果售后检测说主板坏了,让自己花钱修,手机都没激活主板就坏了,我说是手机质量问题,客服就是不管维修,这种情况怎么解决,拜托大神指点,感谢!!...
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我在广西某手机店买了一部苹果手机才一个礼拜,因质量问题在15换机之内,可是15天后又发了一台新机还是有质量问题,结果我要求退货她们说不可以,还说什么苹果总部没有这项规定。我说她们的手机是翻新的,她们还骂了我一顿,我快要气死了。...
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失灵,送给苹果售后维修点维修,被告知屏幕非原装,然后拒绝保修。经过苹果公司调查,现在苹果公司和苹果售后维修点都给出结论说明这台手机屏幕是真的存在问题。属于质量问题,但是不给于开出纸质说明和证明。说已经超出三包规定的7到15天。现在我要求退款,他们说不属于三包 ...
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我双十一在苏宁易购上购买的iPhone7手机,两天出现质量问题,拿到当地苹果售后检测后确定故障,给我换了一台,1天后又出现故障,我要求商家 一直承诺给我回复的时间内,没有人给我打电话,反复不肯退货,导致我只能请假一直在苹果维修售后一直打他们电话,请问这样苏宁易购属于消费欺诈吗,明明三包7天内质量问题能 ...
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在京东网购买的手机存在严重的质量问题,8月1日购买16日发现问题,17日与京东联系的,问题到现在还没能解决先前京东网让我去苹果售后开具检测报告,如果缺少零件可以更换新机,21号拿到报告显示手机屏幕有问题,手机内部缺少零件。但是京东网现在拒绝更换新机。 也不给我解决方案。 也不跟我联系了。...
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想买一个港行(水货)的手机,但是实际交易的是一个国行手机,后面发现手机又问题,且不是全新机器(苹果官方授权机构也已经出了机器诊断说明书)。商家给我说的是全新的,后来找12315投诉了,工商所说你这手机买的价钱比正常价格便宜,还说商家给他们说买的时候已经给我说了手机不是全新的, ...
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月22日在唯品会上下单买了一台苹果8手机,9月27日中午到货,激活后使用第二天时就发现通话时有电流声,手机出现质量问题,当天就和客服沟通,客服答复说 需要我这边出具手机检测报告后才给退换货,我到当地维修点去检测后,维修点确认了手机有故障,通话有电流声,但是他们表示不给开具检测报告,经再次和客服沟通,客 ...
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2012年6月21日于本地联通大厅购买一部苹果手机iphone4s 。 2012年6月24日早上手机无法开机,上午送到销售者处,经初步检验,销售者不能判断手机故障出 。 7月23日我没有接到其客服的电话。 律师,我想问一下几个问题 1.手机三包法中第十七条说因修理者自身原因,使修理时间超过30日未修好 ...
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我双十一在苏宁易购上购买的iPhone7手机,两天出现质量问题,拿到当地苹果售后检测后确定故障,给我换了一台,1天后又出现故障,我要求商家 一直承诺给我回复的时间内,没有人给我打电话,反复不肯退货,导致我只能请假一直在苹果维修售后一直打他们电话,请问这样苏宁易购属于消费欺诈吗,明明三包7天内质量问题能 ...
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新买的苹果手机,由于手机出现质量问题,于是我就将手机,送到销售店由他们送去维修,说好需要一个月就可以修好,但是到现在我已经等了2个月,手机依旧还是在维修,打电话问他们店的老板,老板一直就会说,修好了给你,一直敷衍我,从来没有给任何答复!!!...
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