淘宝卖家，卖给一个江西的买家七双高仿耐克鞋子，总价值1600。现在买家申请只退款不退货，我拒绝了，并要求先退货再退款，买家明确表示不会退货，淘宝 处理决定，买家打电话到我们这边工商局投诉，请问我该怎么做，最差的处理结果是什么？ 如果需要赔偿是否需要买家携带鞋子到山东这边做验证？正明我是高仿的？如果需要 ...
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次登录需要手机验证，若不通过将无法登陆。 几个星期前，有一北京买家对我方出售的品牌皮带要求退货退款，因其将商品吊牌已经剪去，退款要求 退货。 物流公司：韵达快运 退货单号：2539762246321 当我方进一步和买方取得联系，要求核实后，得到买方回复说“快递单子早就扔掉了，没有保留，所以我觉得你肯定 ...
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卖了自己用二手一台索尼lt26i。卖时跟买家说明了屏幕右边7mm是不能触屏了。其它都没有问题。我们是面交的。买家还验了机。确认了只有屏幕右边7mm不能触屏。第二天。买家要求退货说使用不方便。后来和买家协商退回了100元修屏幕。再过了两天。买家再次 ...
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买家说货有问题要求退货，本人又不想淘宝上面有退货记录，于是加微信先吧货款家退货运费都一起发给买家了，但是现在收到买家发回来的是空桶，已经被买家用完，现在要求买家把货款转回给我，买家已经不理了。想报警，但是货款有不多，只有几百块，又不想就这样便宜这种人，到底该怎么办？...
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，卖家发货发错了规格，买家收到货后安装使用了，并没有联系卖家。 2015年1月8日，买家联系卖家，说发错货了要求退货。 卖家表示轮胎已经使用4个多月了，无法二次销售，不退货，给买家部分金额赔偿。 买家表示发错货是卖家的责任，必须要退货，并退换全部金额和往返运费 这种情况 ...
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我们是淘宝卖家，买家在我们这里买了一条119元的衣服，买家反应衣服穿了一下午，拉链开了。我们愿意给买家承担修理费用，或者给买家退货退款。买家表示绝不退款，要求赔偿200元的精神损失费，否则要对我们提起诉讼，真的可以这样吗 ？ 这合理吗 ？刚刚打错了，买家是要求 不退货的情况，赔偿200元...
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我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏 目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重...
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我是淘宝卖家，前几天卖了一个二手的贵金属收藏品，此商品不享受7日无理由退货服务。在买家购买前与我沟通半个多月，我把商品所有缺点都描述的很清楚 他拍完图片之后再买。经过重拍图片、详细沟通后他买回家确说跟想像中的不一样，不喜欢为由要求退货，我没有同意。因为我觉得他在签收快递验货时就可以看到是不是自己喜欢的 ...
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空于是我同意调货。第二次收到的商品除了存在之前出现过的质量问题外还有其他的质量问题，我实在接受不了要求退货，卖家不同意说已经使用影响二次 运输途中损坏，拍拍客服客服回复如下: “拍拍精灵的留言：2013-04-30 14:44:50 亲爱的拍友：您好！查看买家反馈商品问题已经将商品退回，因退回商品屏幕 ...
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我是卖家，买家机器买回去用了半个多月说有质量问题要求退货，然后机器退回来门卫代签收的，第二天拆开发现机器破损严重，快递也不负责任，后来淘宝单方面把钱退给了买家，现在淘宝起诉我钱...
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