是 主机*1 数据线*1 充电器*1 售后服务手册*1 安全信息手册*1 手机示意图*1 卡片插件*1 （售后服务手册里包含保修卡） 这样一些东西，给定义的话，哪个算说明书。 官方给的配件清单不全，定义模糊， （是不是可以把示意图，或者安全信息手册当成所谓的说明书） 是不是属于包装歧义、...
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影响二次销售为理由不给予退货。 她们口头说的“限压排气阀在工作中一直排气”是正常的与说明书上完全不一致，针对这点她们也解释不清。我们根据说明书故障 在工作中一直排气”为故障问题，属于质量问题，她们应该在七天之内退货。 白纸黑字的说明书难道只是一张普通的白纸吗？质量问题到底是以人的口头为准还是应以说明书 ...
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一本及手表身份卡一张，说明书真品保证中承诺该品牌手表采用VVS级钻石，但手表身份卡钻石为VS级。本人便联系该公司，该公司回复说以手表身份卡为准，说明书是对一系列手表来讲的，不是指某一型号，但是该说明书的真品承诺中未提及应以身份卡为准等内容。请问这是否属于欺诈行为？...
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电脑使用说明书上的配置比实际的配置要高一些，是否能作为凭证找他退货或者换货！说明书上写的是8g内存，实际只有4g内存！...
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我在某商场购买了一台长虹LED32B1000C液晶电视机，发现该机实际功能有三项与说明书不一致，1节能模式功能，2量子芯演示功能，3动态功耗演示功能，（ 明确答复，向12315投诉后，因消协调解双方无法达成一致而下达终结调解书。产品说明书里注明的三项功能而实物没有，是不是夸大宣传？那么工商部门可以不再 ...
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网购产品，箱子里除了使用器材，没有其他任何东西了，像使用说明书、清单、合格证这些，统统都没有，它这个是否违规了呢？...
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你好，我购买的**牌电动汽车，在宣传材料和产品说明书中均宣称电池电量为49度，工况续航350公里，但是购买之后，发现最大充电量只有44度左右，并且最大续航只有300左右，厂家人员答复说保留了10%的电量无法使用，正常情况只能使用44度电，我想咨询一下，这是否涉嫌虚假宣传和欺诈，我该如何维权？谢谢...
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《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等，凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。...
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我在一个二手网站（转转）上看上了一辆电动车，车主说只买了10天左右，车牌，行驶证，说明书都有，并说不需要转让。但买回来后发现，车牌和行驶证都是假的，车牌和网上发的 ...
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您好 请问我购买的商用货车没有机动车产品说明书 是正规的商品吗 假如不是的 是违反了什么律法的哪些条文...
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