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退货纠纷
公司规定，我公司只负责送货到家，不负责卸货，这一条在合同已经注明。现在客户提出不愿承担退货费用及装车手续，因而产生纠纷。现在我提出，我个人承担发回工厂的物流费用，只要求客户把要退回的烤炉按原样钉好包装，送达货运公司即可，就是有点小剐蹭，也不会要求客户承担（这一条我个人写了保证书）。 ...
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