工作日退款，一月后我没有收到退款，我电话咨询得知，我并没有办理退票操作，而且我那张名字错误的飞机票被使用了，正确的没有使用，当时地勤人员和空服人员也都没有提醒说一个身份证有2张飞机票，在我们都不知情的情况下，航空公司现在拒绝退款，我现在该怎么办呢？...
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我在去哪儿网订了一张飞机票，到机场办理机票，我的中文名字少了最后一个字，英文对的，无法登机，后我打网站电话咨询，网站回复我说无法修改， 的网站，客户留了电话，有不妥的地方，应该第一时间通知客户吧，但他们一味推卸责任，退票费用要我个人承担，但我不知道这样合理吗？网站不知道有没有责任？像我这种情况应该 ...
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确认信提醒”，完全是在推卸责任。票已经都买了，按他们的说法，是不能改签不能退票的。那么购票后提醒还有什么用？？如果我在购票时就被提醒了“过境澳大利亚需要过境签证”，我自然就不会买转机机票了，而会买直飞机票。 第五，事后，我仔细看了他们提到的“出票后确认信提醒”的文字，只有两排小字， ...
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