你好，我想向您咨询点事情。我们之前发了一个货，时间有点长，给延误了，并没有报价，货物并没有丢失，也没有坏掉。客户刚开始要求赔偿220元的本金，我们公司把钱就报上去了，后来我们总公司受理以后，把钱给客户后，客户要求再次赔偿1000元的精神损失费。我 ...
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6月7日从阿里巴巴进了800元的货 从浙江义乌发快递到湖南怀化通道县。十一日已经到怀化市，却迟迟不往下发，当时我也不太着急所以没有第一时间去 我手里。按照以往的销售速度，现在应该已经补货三次了。 今天我实在忍无可忍了，想到了赔偿。发货方给我一个消息，发货的时候只支付了600元的保价费。 现在的情况是我 ...
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我在拍拍上买的双鞋！ 在一月七号在晋江分公司陈埭揽投站 收寄 可是到一月13号了还没到我手上！ 按照EMS的国内时限 应该在收寄后的3天左右到达！ 所以按照ems的邮件的赔偿标准： 因非客户责任使特快专递邮件延误（以对外公布的全程时限为标准），退还所收邮费。 所以我可以向EMS索赔吗！...
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咨询，可是令人失望，他们告诉我等，说如果我要是下单了，邮件因为运输中的情况可能会延误5-7天，所以我想在等等。第五天的时候（5月25日），我再次查看 （前面所显示的），我不知道该怎么理解，我查了相关资料，知道就是邮局丢失，赔偿最多也不过邮费的3倍，可是这不符合消费者权益，我是合法的中国公民，我有享受 ...
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本来是发到鞍山的邮包，给我发到了郑州，然后返回沈阳，又在沈阳无故不发到鞍山，已经多日，严重耽误了我的计划，物品是否完好还是未知数，请问怎么索赔？...
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