指引》规定:商业银行每个营业网点在代理保险业务时，在银行销售保险产品的银行人员应当取得《保险销售从业人员资格证书》；不得误导、欺骗储户购买保险；在客户 合同终止之日起计算不得少于10年。投保人与保险公司发生合同纠纷，要求保险公司提供录音时，保险公司不得拒绝。 我一直没有接到过保险公司任何形式的回访， ...
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