未收到货物时,运单信息就显示已签收,我打电话给送货员,她说是她帮收的,第二天我拿到货,但是里面的东西已经丢了好几件,东西明显被拆开过。我给卖家打电话,但她说我已签收 打电话,她就说她知道具体情况,会帮我处理,我想问一下,这种问题到底是谁的责任,从法律意义上讲我该找谁,这件事情就真的和卖家没有关系了吗?...
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拒收就好,今晚收到退件时,发现外包装是烂了的,打开里面的东西全部是乱七八糟的碎纸,并不是我原本寄的东西。现在责任到底归谁?收件人不承认,因为他说是拒收的, 签收的,因此怀疑是快递员调包了,把里面的东西全部拿走了,那现在我要追究快递的责任,能全赔吗?现在不是快递丢件,而是快递未经我同意私知调包并且拿走我 ...
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不规范,但请问现在我和卖家间出现交易分歧,到底快递方责任该归哪方处理?我是否应该将款项直接给卖家? 我的想法是快递由卖家选择,卖家叫发,卖家和快递公司 ,理由是货物已签收。 问题关键在于快递不是我签收的,且让无关的他人签收前也并未通知我。这个明显的快递问题该由谁事先承担,我还是卖家?我扣押款项要求卖家 ...
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