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东西邮没了？淘宝快递不签收可以开包裹吗？
您好，问题是这样的： 我是一位淘宝卖家。在买家收到包裹后发现里面的商品没有了，只剩下一张身份证，于是她立刻选择退了回来并且要求退款。但是我的疑惑是，首先我人在澳洲，国际快递邮回去的东西是1公斤，如果她只收到一张身份证，那包裹远远小于1公斤。那东西在快递的过程丢了吗 ...
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