我在百世寄了一个快递。，但是过去了三四天我朋友都没有收到，于是一查快递跟踪显示是被签收了，然后就打电话问快递员，快递员说就放到了门口，我朋友去找 但是被人拿走了.快递员到了门口都不打一个电话通知，我们怎么知道你什么时候放的。...
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我给朋友买了一个价值3000元的手机，通过EMS特快专递从昆明邮寄到重庆去，结果物流跟踪信息上面没有任何物流信息，我去问邮局的人，他们说应该是被弄丢失了，我保价了的。请问，我该怎么保护自己的合法权益？...
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