我朋友身份证和存折被盗 并盗窃份子被取款，信用社的工作人员是不是有义务负责相关的法律责任，和对客户的损失负责。（盗窃份子取款的时候，工作人员并没有登记好取款人的记录，只是填户主的信息就办理业务了）...
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所以和目前身份证不一致，奇怪的是身份证号码居然也不一样，银行的解释是系统升级。我要挂失密码必须要公安机关证明张兵是我的曾用名，而户口本因当初登记错误导致没有这个名字的记录，去派出所问时工作人员说不认村上或者学校的证明，这种情况我该怎么办。...
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