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在那没动静,打电话过去问答复说在正在发往的路上,今天已经是第11天了,还不知道等多久才能收到,更可恨的是里面的食物等收到也只能丢了,请问这种情况怎么要求赔偿?请问赔偿流程具体是怎样的?有熟悉这方面情况的吗?谢谢...
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