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亲戚从东莞通过邮政寄了一部三星盖世3到重庆,已保价4000元,收到包裹时包装没有损坏,拿回家却发现手机和耳机等都已丢失,只剩下盒子电源和说明书,很明显是邮局内鬼所为。打电话投诉却说因为我们已经签收了,邮局不负责。请问我这种情况怎么才能获得赔偿?...
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