淘宝买家在收到物流公司通知去自提，就开始网上申请退款，申请退款后不告诉物流公司需要退回，说让送到他们县 过几天她就去提，年后他自己去提货，这时淘宝卖家也同意她退款，现在买家货和款都收到，就是不给货和款，请问这个要怎么解决...
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有人会担心自己付款拍下商品后拿不到货也无法退款，或者卖家真实发货，被迫买了自己根本不想要的东西。 担心无法退款：你拍下宝贝，但买家没有发货也就拿不出发货 钱+报酬一起付给您,您再确认收货并且给予好评.如果我们不给您钱，因为是虚假发货，您付了钱卖家没发货，这钱能不退吗？ 5：您们可不可以先给我们钱,然后 ...
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我是一名淘宝卖家！ 2013年3月18号， 一名买家想我购买一台设备， 价值3660元。 3月18号付款，我们发货时间是3月19号下午13点 。发的快递。 但是我们实际发货后，忘记在淘宝网里面点击发货，并且输入快递信息。导致买家不知道我们发货，买家在3月19号下午4点申请退货退款。我们当时并没发现。 ...
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