自出厂之日十八个月，在质保期内如出现产品质量问题无法满足甲方使用要求卖方应无条件承担退换责任；如在产品使用中出现故障时，卖方应在接到买方通知后 货款还应承担违约责任，向买方支付合同总价款的15%的违约金或按照买方及最终用户的要求重新协商； 3、若买卖双方发生合同纠纷，应积极协商解决。 4、协商解决不 ...
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解决时，卖家推给售后，售后只说这个水管只保质1年，同时也说产品质量没有问题，产品材质没有问题，产品安装没有问题，说不承担任何责任，随后我就找卖家，当时卖家说由 卖家说原因不明，也找不出，今后也不能保证，但我在使用中从未碰触过，对我今后使用产生阴影，至今我不敢使用，我可以要求退货或是别的什么合理要求吗？...
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去年我从外地购买一台75千瓦的水泵电机，今年电机出现故障，维修时经维修技术员鉴定是不合格产品，我与商家联系后他们拒不承认，并要求我们出示权威部门鉴定书，请问我们该怎么做？...
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