，造成严重损失，二楼房主说是自来水管爆裂和他没有关系，是物业和工程部的责任，他不管，后来我们随他去物业和工程部找过，物业和工程部都说不是他们的责任也说不管，我现在要起诉 物业开此证明，物业不给开，要二楼房主本人拿身份证自己来才给开，我又找到二楼房主，二楼房主不配合开此证明，我现在起诉不了，我该怎么办？...
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，造成严重损失，二楼房主说是自来水管爆裂和他没有关系，是物业和工程部的责任，他不管，后来我们随他去物业和工程部找过，物业和工程部都说不是他们的责任也说不管，我现在要起诉 物业开此证明，物业不给开，要二楼房主本人拿身份证自己来才给开，我又找到二楼房主，二楼房主不配合开此证明，我现在起诉不了，我该怎么办？...
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