手机号用身份证办理的从去年就不用了，但没有注销过，今天却打电话说我欠费四百多了，这几个月我都没有用这个手机号进行消费过，这个事情怎么解决，是否必须缴费处理那？...
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移动手机号无缘无故显示我欠费近一千二百元，移动营业厅客服两天了都没给处理，自己手机一直停机，移动这属于变相敲诈吗...
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我是2014年2月19号办理18933258852的电信卡，直到2018年8月30号发现被天翼导航，斗地主包月，时尚指南，套餐外流量包等多项增值业务乱收费，并向10000号客服要求查询4年多共被非法扣费1028元，多次要求退费，广东省...
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我在网上营业厅办了一张卡（177开头的），电信发错卡，不是我要的那个手机号，导致无法激活，完了我联系客服，客服发给我错卡的ICCID号码（用来激活卡用的），我激活成功了错卡，导致我手里拿的这张卡（173开头的，...
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我在天猫游戏交易平台卖个游戏账号卖了1200提现不了客服说冻结了要我充1200解冻我充了，充了又说没带零头不行，又让我充2600.1.提现完了现在还没有到账，请问我要怎么维权...
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我于2018年7月31日去电信营业厅办理一款99/月手机加宽带套餐业务。业务员说办这个套餐有赠品，我领了赠品手机一台。办理业务过程中，有个在半张A4纸上签字的协议，我看到最上面有手写的“需还款780元”的内容，业务...
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