，客服联系发货，几天后寄来产品，交799元钱验货，可是交钱后我发现那个是假货。联系客服，客服说可以退货，但是扣我150元，换货，我直接把手机给寄回去，他们验证后在给我换货，这个交易网上没有记录，我认为这个事诈骗客服让我把机子返回去给我换货，这个能给他返回去 ...
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我三天前买的手机，当时没有注意是2G网络的，我手机卡是3G卡 。所以用起来很卡 能退不...
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购买的数码产品，用了一个月，出现问题了，反厂家维修，但是这个型号的产品已经停产了，商家要求换购其他型号的产品（补差价）但是我不想换购，要求退款，商家不同意，既然修不好那么可以要求商家退款吗？...
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情况时就知道不是我一起，但某部门有些力不从心。最后，工商局说，工商局都没有执法权了。我想问下：1、工商局是否对不法商家有行政执法权？2、联想是否可以对销售商有措施，因为拒收，是联想检测了拆机了。责任在联想。3、天猫一直没回复。我不予评论。请教如何处理此商家。我有材料，及证据。...
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年十二月五号通过美莱仕官网购买一台MX69手机，发货慢不说，拿到手机后发现与其宣传的不符（手机像素描述是1300万，其实连500万也达不到），与客服沟通后说可以退货，我按照客服说的邮寄过去，可是货到了之后人家拒收，理由是手机边框有严重划痕，我的天啊，我只用 ...
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我在网上买了香港一家公司的三星s4i9500手机,2100多元,说好七天可以退货的,验货时,快递公司不让开机和装电源,拿回来后装上电源也没有发现问题,后来我安装了360安全卫士,机器就不断自动开机和关机,我拿到三星售后服务处让人一看,他们说这个机子 ...
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中秋节买的手机，当时说可以用我的手机号，等交完钱，他说是联通的，还给我推荐别的款式，我说不用了，直接让他退钱， ...
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