退货、换货、维修起始日期是自收到商品之日起。那么，在二十多类商品的三包规定都已出台的情况下，新消法是不是把那些商品都绕开了，还是按其三包 履行更换、修理等义务。” 法律法规二： 2001年实施的有国家工商行政管理总局颁布的《手机三包规定》：第十二条规定： “自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机 ...
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并予以处理，并表示一切正常。随后电话咨询魅族售后400专线，咨询手机是否享受国家三包政策保护，客服人员表示享受三包政策保护，本人反映维修现状，表示根据国家三包政策 应保证手机正常使用30天以上，但客服人员一直推诿强调过保的事实，并称三包法并没有上述两条规定。陈述在返厂检测之后确定过保必须自费维修，本人 ...
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，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 表 中，因结构或材料因素造成的外壳裂损是属于手机故障的，请问客服的说法是否是符合手机三包法的？我已经将客服的谈话录音，请问可否作为证据？...
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，所以还未使用，8月中旬拿出手机时发现外壳开裂，三星手机客服维修人员未经检测，以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修，查询了一下手机三包法，附录3 表 中，因结构或材料因素造成的外壳裂损是属于手机故障的，请问客服的说法是否是符合手机三包法的？我已经将客服的谈话录音，请问可否作为证据？...
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手机三包法第十四条说：在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现本规定附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能 两次了，但现在又坏了，我问售后他们说只是可以免费退电池，是这样的嘛？三包法说的是免费退电池还是免费退手机？（手机电池更换了连10天都没用就又坏， ...
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小时，还是在无发票，无保修卡，无盒子的情况下如此迅速就成功换机了。为何不用提供三包证明就可换机？为何不法分子如此迅速可以维修换机并取走？华誉维诚你们在明知没有三包凭证、发票、手机包装盒的情况下给予小偷(犯罪嫌疑人）给予换机处理，将黑机洗白寓意何在？华誉维诚已经涉嫌客观销赃，窝藏、隐瞒之事实 ...
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报告. 多次致电信用卡商城客服，光大银行商城以手机激活为理由不给退，各种推托！甚至给予错误的退货收件信息，故意导致无法享受到三包政策！目前手机还在错误信息的收货人手中，一直未归！按照三包法27号是截止日期！而且马上就到还款日期！ ...
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屏幕右侧出现黑影，送修前为了消除个人信息，在网上获取手机root权限，事前没有任何人和任何条款告知不可以获取该权限，但厂家却以《国家手机新三包规定》中第二十四条第四款“（四）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的”为由； 不予保修，请问我该如何处理？谢谢...
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手机三包中对消费者去指定维修站检测的误工、交通费用是不是有补偿...
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我七月二十号去买了一部新的手机，但是近几天出现闪屏，闪退现象，我要求退款，手机店得营业人员说要返厂，我问他，返厂后如果还是出现该问题，但是没有检修出来怎么办，营业人员说那没有办法，那只能说明手机没有问题，我该怎么办，还有就是返修得时间是否在三包得七天之内...
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