你好，我于2016年11月11日在京东自营店购买微软 surface pro 4，查询微软官网得知，此款机器屏幕存在缺陷，延保一年，现已使用3年多3个月，但是现在电脑出现问题了，这个属于硬件本身质量问题，微软出延保方法是否合理，产品是否应该召回。有无相关法规维护消费者权益。...
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不符。官方网站介绍该机型支持蓝牙多媒体文件传输，但摩托罗拉客服中心与售后服务中心否定此功能的存在与使用。咨询此种问题是否可以要求退货？现天津摩托售后不予以处理，原因是此中问题不属于质量问题。其摩托客服中心告知为此种机型没有蓝牙传输功能只有蓝牙与蓝牙耳机连接功能，现已将此 ...
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如安装调试期间超过3天以上，公司规定需收取每天300元服务费。 （六）、合同产品若有任何质量问题，一年内免费保修。终身维护； （七）、由于人为原因损坏、不可抗因素 供需双方确认签字后加盖公章生效； （十）、请将银行汇款底单传真到我厂。 现在的问题是，他这个项目从签合同到收到货，都几个月了，叫他打尾款， ...
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于2012-6月份购买至今，15天保换期间，共因充电电池问题去售后4次（中间还因一些数据线、冲头问题去了几次），因自动关机无法唤醒，必须拔电池开机问题 2次，售后客服和工程师说是机子问题，然后返厂退换两次，商家表示只能跟我更换新机，但这个新机质量就是这样的吗？现在我对此商家的产品非常不信任，请问我可以 ...
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说是品牌手机专卖店，结果里面混杂一些无名的杂牌手机，配置和大牌手机接近，产品名称也接近；然后推销员会极力推荐，不知不觉就被蒙蔽了，真心觉得好黑，回到家从网上一 ，即使卖也是不正规的网站，厂家也不生产，退货人家还不同意，说出了店没质量问题不退，还说要销入网费，价格极贵，只能是拿回家，不知道如何处理了，太 ...
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我在京东买了一部三星手机，结果新手机到手就无法开机，我到三星的售后部，人家告诉我是产品自身的质量问题，我可以要求赔偿吗...
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专卖店了解了一下，后到了合海科技公司了解。他的销售人员说他们是华硕西南总代理。质量绝对有保证，其他地方都在他们这儿拿货，价格肯定比其他地方低，然后假一陪二十 又叫我把电脑全款交了，我心里直嘀咕，有这样着急的吗，但是没有怀疑有什么问题。等到钱一交完，销售人员就不见了，来了一个女孩，帮安装电脑软件。电脑拿 ...
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