主页上面有说明不到一年出现质量问题可以换新机器，现在我要求换新机器遭到卖家拒绝，说我手机外观有问题，我手机外观有两小处磕伤，这是买回来我自己弄的，一个 ，说是外观问题不在保修范围，他们说可以给我维修，但是修不好我要自己负责，维修费有也要我自己出。因为过了退款时间，我找了淘宝介入，我现在就是担心淘宝介入 ...
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3月份买的电信卡，4月份出现和实际介绍的不符，淘宝点维权成功，但是没有钱可以退，淘宝客服也不管，到派出所说明情况，派出所也没给出答复，这种情况如何尽快维权，谢谢！警方说 经济纠纷，不好办。要能要回来给2万都没问题...
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人员 要我的电话号和密码 他们查了 但是还是没到帐 让我找10086 我找了10086 客服说这是第3方的我们也没有办法 在找淘宝他们让我语音取正才给我处理 在找淘宝小二 没有回音了 问下我的找什么部门能解决这个问题 钱不多50元 但是害的我以后不跟充花费了 钱没了真没有管啊 麻烦你们帮我解答一下谢谢...
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律师您好，本人于8月25日在淘宝上买了一款价值1250元的正品三星i9100手机，但是过了维权期后才发现手机是翻新机，而且存在多处质量及性能问题， 重新开启维权窗口，淘宝照做了。我在维权窗口上传了大量手机图片和凭证，淘宝均说不能作为翻新机的证据，要去三星售后或国家质监部门开具相关证明，于是我又跑了三星 ...
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淘宝客服说可以申请退款维权，申请维权后，对方拒绝，随后等待淘宝处理，几天后，可能还有别的热投诉，淘宝封闭该店铺，但是告诉我2000元无法追回，对面是签有淘宝售后保障协议，而且淘宝不都是实名制管理比较严格么，怎么会无法追回？我应该如何维护自己的利益！...
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我在淘宝上买了一块手机花了一千五百块但是买回家一看手机有问题所以要求退货他说等货到了就把钱打给我但是货到了他却说一千五百块打不上必须让我在给他打过四百快去他在吧一千五给我打卡里大家说说那个淘宝不能把一千块钱打过来...
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证）。我这边当地手机维修商说是显示屏坏了，属于质量问题。我只有来淘宝找到家卖，他们要求寄回维修。但是寄回后（快递追踪显示对方已经签收）他们也确认已经收到（有聊天记录为证）。已经好几天了，每次问，他们都说“交给售后处理了，有消息会留言”。淘宝客服的维权只在15天内，现在已经过了期淘宝客服介入 ...
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我在淘宝买了红米手机，退了两次，都是质量有问题，商家11月8日答应退款还我款，但是直到现在就是不还款，我投诉了客服，淘宝介入是11月1日办理的，本来淘宝介入规定是4—6天就说会解决，但拖到现在就是没消息，你说怎么办好？...
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为了回馈淘宝会员送一块手表，还问是选男款还是女款，当时以为真是淘宝客服，就选了女款手表，接下来她又说这手表是和一张一百元的充值卡一起送出的，所以，需要我付99元现金货到付款，我也同意了，但是后来收到之后才发现充值卡是假的，钱也已经付给快递了，现在已经给快递公司联系暂时货款还在 ...
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机号打来电话说我今天中午的一笔淘宝交易付款他没收到，要求我重新为其付款（他对我今天中午的交易说得一清二楚，连支付宝上绑的是哪个银行的卡都知道 案件，网络运营商要不要负责？我怎么维权？我怀疑是 网购信息遭到泄露 但是又证明不了就是淘宝泄露的 怎么办？ 另外，我不知道为什么，难道在没有支付密码，没有银行卡 ...
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