事件： 2014年5月上旬（具体时间可从中国移动查证），中移动电话业务员误导我开通了一个全年包。 情况如下：当时我被销售人员吹的晕晕乎乎就答应了，但 我未能成功取消也避而不谈。客观情况下，我是不可能同意的，因为我开的套餐根本没法使用！而客服回复的结果是只尽力取消剩下的十个月套餐，且未必能成功。 我后来 ...
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安装它公司宽带，2014年9月我答了安装移动的爱家宽带，在安装前我就在电话中强调如果说宽带效果差或者不能正常使用必须全额退款,工作人员也当时同意。但是安装宽带网络 是退我从安装到宽带销户的差额20.00*12个月。我肯定不认可以，他们说是公司规定的，他们也没有办法进行其它处理。请问领导们我该如何是好？...
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保存，还是在做饭 还没煮熟 到时间到量就立即停止了，不会给你继续使用的）作为移动不但不制止，反而违反套餐合约，任凭我消费，消费之后回头又叫用户来买单， ，当我所欠费0.0.1分钱的时候你们就应当有所作为的，你们的管理系统不是给我规定了一个信用额度，最近一次给我下调到40 透支，我欠一份钱没停，我欠费 ...
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忽然宽带、移动电话、固定电话全部不通了，经向联通10010服务电话联系，其服务人员解释：“你的电话费没有了，因此，电话停止、宽带停止。这是规定，合同也 ：电话费可以为宽带费自动缴纳——当做宽带费。 （注：宽带费不可以当做电话费使用） 北京联通这一偷盗行为涉及侵权联通所有用户利益，严重违反《合同法》、《 ...
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收我的钱,文件都没资格看.又无果,挂了电话. 中国移动就是店大欺客,霸王条款,号码给我注销,没通知我,在使用期间,也没有通知说我这个是优选号码,补卡需要另外强制收费,他们是有条款,但是免费把卡补回来,也是他们规定的啊,为什么差的号码可以免费补,好点的号码需要有霸王条款,谁允许他们 ...
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，由于目前牵扯公司资金去向问题想保留此手机号码，过户及取消原套餐；移动公司回复过户可以单必须使用原套餐协议消费 这种做法对吗？但是我目前向工信部反映实际情况 协议被拒绝，营业厅称当初是受人之托才违规办理的此活动；今天上午移动营业厅给我回复电话给取消38的套餐，其余套餐就不给予明确答复！律师，您看这种 ...
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月22日，联通公司打电话到我移动手机，说我欠费4个月，告诉我联通是停机不停费。 2011年1月24日早上9点48分，02227117209的电话又打到我手机，说我欠费 费的规定，该规定有严重的问题，你都不给我提供服务了凭什么还继续收我的钱？ 虽然我对联通的服务，办事，网速很不满意，但是我使用了的费用我 ...
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本人使用的是大学随通知书寄来的移动卡，卡内自带有校园卡月包等业务，使用了两年多时间，但近期觉得电话过多，所以决定换电话号码。原号码欠费不到5元停机后 觉得整件事，有多处盲点。1、学校寄来的卡，我们学生本人没有与移动公司直接签过合同，更不会知道合同上相应条款是如何规定的。2、停机后，移动公司是否在收费前 ...
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