移动的爱家宽带，在安装前我就在电话中强调如果说宽带效果差或者不能正常使用必须全额退款,工作人员也当时同意。但是安装宽带网络后的第三天，宽带真的不能用了， 人员说48小时内处理好，我等了10多天，来人处理了，也能用了；可是没用几天又不能用了，我又打10086申报宽带故障，移动每次都是说48小时仙处理好 ...
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我11月25号临海联通交的安装宽带的费用，由于联通公司安装的成本不合算（线路有250米左右），拖到现在没有安装，我2号下午在联通营业厅等了一个下午 说问题已经处理好了，可是我还没有退款，也还没有同意退款，临海联通也没有领导来找我解决，事情是怎么解决好了的啊？天下还有如此的事情，成本不合算就叫退款，就说 ...
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