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部门进行申诉,联通客服部的解释:为了保护用户的权益,必须对方同意才可返销话费,若对方用户同意,我方也无能无力。其这件事情的结果是对方贪得小便宜, 无法协调它就无能为力。 此事件难道运营商就没有它的责任和义务么?运营商保护一方面的权益,却损害另一方面的权益,处理方式多过于草率不负责任和缺失法性。首先充 ...
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